2020年，人社局在县委、县政府坚强领导下，在县人大的监督支持下，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，紧紧围绕全县“12348”总体发展方略，以就业创业、劳动维权、人事人才、社会保障为重点，真心实意、真抓实干，全县的人力资源和社会保障事业取得了长足的进步。现将一年来履职情况报告如下，不妥之处，敬请审议。
一、围绕大局，实现目标
全年城镇新增就业X人，帮助就业困难人员实现就业X人，城镇登记失业率控制在X%，新增农村劳动力转移就业X人，农民工返乡创业X人；发放创业担保贷款X亿元，职业技能培训X万人次。以上各项指标均提前超额完成了市定目标。接待劳动保障投诉X起，简易程序处理X起，立案处理X起，结案X起，为X人讨回拖欠的工资X万余元。就业创业、社会保障、人事人才、劳动维权等各项工作都走在全市前列。
二、以学强体，提升能力
（一）强化理论武装，推动***新时代中国特色社会主义思想入心入脑。以打造红色人社、书香人社为目标，坚持用***新时代中国特色社会主义思想武装头脑，全面系统、及时跟进、深入思考、联系实际，研究梳理出了“围绕一个目标、弘扬两种风气、坚持三个导向、打造四张名片、实施五大行动、实现六大目标”的全年工作思路，为全年工作打下坚实的基础。调研文章“X县：发展壮大‘回归经济’”被X省组织部、X省社会科学院录入《县域治理“三起来”教育读本》，并在县委书记、县长X培训班上作为教材印发学习。
（二）强化载体牵引，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。以“强使命、找差距、明举措、勇担当”集中学习研讨活动为载体，落实活动方案和学习计划，印制应知应会小册子和《集中学习资料汇编》，召开专题民主生活会、组织生活会、青年干部座谈会，围绕行业定位、深入开展“四查四看”，查摆出来“受到疫情影响，企业用工需求量减少，贫困劳动力就业难，农民工维权意识和法制观念薄弱”等五个方面问题，目前已全部整改到位，服务副中心城市建设的凝聚力、战斗力、执行力进一步提升。
（三）强化业务学习，提升为民服务履职尽责能力。通过业务大讲堂，集中学习就业创业、社会保障、人事人才等方面政策法规、专业知识。在全省人社系统窗口单位业务技能练兵比武大赛中，获得X市第一名，全省三等奖的好成绩。
三、以民为本，全力防疫
深入学习贯彻***总书记关于疫情防控工作的重要指示，认真落实各级决策部署，有力、有序、有效推进疫情防控工作。
一是当好“门卫”。利用微信公众号、LED显示屏等方式广泛宣传疫情防控政策、知识和举措，加大对分管小区防控力度，利用大喇叭向小区居民宣传防疫知识，传达防控措施，严控居民进出关，做到守土有责、守土担责、守土尽责。
二是干好“参谋”。人社局牵头负责全县机关事业单位人员疫情防控工作，从X月X日起每天统计上报全县武汉返乡务工人员信息，了解返乡时间和行程安排；做好行政事业单位返岗工作，建立台账，每天按单位、地区、隔离天数向疫情防控指挥部分析上报返岗情况，为县疫情防控指挥部提供决策依据。
三是当好“保姆”。由于受疫情影响，县内的农民工出不去，县外的农民工进不来，企业、群众面临用工务工“两头难”，为此在十镇先后开展了“高接远送、进厂选岗、到镇挑人”系列活动。全县共外出务工X万余人，省外务工X万余人，省内市外X人，市内务工X万余人。全县贫困劳动力X人全部实现就业。受到企业和贫困群众由衷的欢迎，企业向县委县政府送来了感谢信，工作作法先后被新华社、光明网、学习强国、X日报等各级媒体持续报道。
四、以法立责，强督实导
作为政府职能部门，自觉将全局工作置于人大监督之下，对于人大交办、督办的建议和意见，做到了亲自督办，限期办结，及时回复。
一是全面贯彻执行人大及其常委会的各项决议。坚持认真贯彻执行人大及其常委会的各项决议，广泛征求、认真梳
理和采纳人大代表在就业创业、社会保障、人事人才等方面的建议、批评和意见，充分发挥人社职能，不断提升人社服务水平。
二是全力办理人大代表提出的建议、批评和意见。2020年，共承办代表议案X件，按时办结率X%。做到了事事有落实，件件有回复。
三是认真办理人大交办的其它事项。对于人大交办的涉及民生案件、信访案件等其它事项，优先办理，优先部署，专人负责，快受理、快落实、快答复。
五、以实促效，尽责履职
（一）紧跟大局，就业创业形势稳定。就业是最大的民生。做好“六稳”工作、落实“六保”任务，是政治任务，是民生工程。一是保就业，稳住基本盘。吃透“上情”梳理政策依据，掌握“下情”摸清实际情况?，线上线下齐头并进，做到广大群众和企业应知尽知。在疫情防控期间，通过微信公众号、流媒体等方式，编发“呆在家中不用跑，满意工作线上找”“‘职’在民企?‘就’有未来”“云招聘”、政策解读等X期，推送岗位1万多个；全面动员、尽锐出战、精准服务，采取“镇企联动?岗位直通”的方式，开展“高接远送”“进厂选岗”“到镇挑人”“送技上门”“金风送岗”等“点对点”“一站式”服务，开通就业服务直通车，打造“家门口就业圈”，帮助X多名农民工和贫困劳动力
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