2023年县信访局上半年工作总结和下半年工作计划
2023年以来，**县信访局在县委、县政府的坚强领导下，以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实中央和省市信访稳定工作会议精神，坚持“稳”字当头，深入开展矛盾纠纷排查化解，集中力量化解信访疑难积案和老户，坚持开展领导干部接访约访下访，集中整治**上访，扎实做好特定群体的化解及稳控，将大量矛盾和问题化解在县内，圆满完成省委、市委要求的“五个不发生”工作任务，确保了全国、省、市“两会”等关键时期没有发生来自我县的干扰，有力促进了全县经济社会高质量发展。先后被评为全省2022年度信访工作成绩突出县区、集中治理重复信访化解信访积案先进县区、问题楼盘化解攻坚先进县区、驻*工作成绩突出单位；“全市过硬党支部”；全市先进基层党组织；**访情况被通报表扬；手机信访业务位居全市前列；月度重点工作得到奖励。 现将有关工作情况汇报如下：
一、2023年上半年工作总结
（一）聚焦党建引领，强化高位推动。一是建立健全工作机制。先后出台并完善“党建＋信访”、“清单＋闭环”、“倒查＋问责”、“专项整治＋系统治理”4＋机制等配套文件。落实党委主要负责同志、负责同志、信访部门三级调度机制，定期召开信访工作调度推进会。今年县级层面共召开信访工作联席会议（领导小组会议）**次，对涉及面广、群众反映强烈的突出问题，列入重点督查调度范围。完善落实领导干部接访下访和阅批群众来信工作制度，今年以来共设县级领导接待日***天次，接待信访群众***批****人次，县党政主要领导共阅批群众信件****件次。二是加强信访干部队伍建设。在近期无法解决信访局编制的情况下，今年以来共选调副科级干部3人，到信访局挂任信访专员职务；成立县信访局信息中心，负责全县网上信访业务处理，并通过公开招考2人参加工作；政府购买社会服务，聘用信访信息员15人，负责乡镇信访平台业务处理。4月底，县委组织部、县委党校、县信访局联合举办“全县信访工作业务能力提升培训班”，邀请市局业务负责人进行授课，规范信访事项办理，提高信访事项办理时效和质效。
（二）聚焦明责尽责，强化工作质效。今年以来，通过“**省信访信息化综合平台”受理信访事项***件，重复访占比**.**％，责任单位及时受理率***％，按期办结率***％；信访部门满意度**.**％，责任单位满意度**.**％，信访部门参评率**.**％，责任单位参评率**.**％，一次性化解率**.**％，每百万人信访总量***件。今年以来，全县进京访*批*人次、赴省访**批**人次、到市访**批**人次.
（三）聚焦法治建设，强化双向规范。一是加强《信访工作条例》宣传学习。《信访工作条例》颁布以后，我县先后通过县委常委会、县政府常务会、县信访联席会议等多途径组织学习；4月25日，邀请市局专家，在“全县信访工作业务能力提升培训班”进行授课解读。向县四大班子、县直单位班子、乡镇班子成员、村居负责人全覆盖发放《信访工作条例学习百问百答》《信访工作条例》，制作《信访工作条例》各类宣传展板***块；在接待来访群众帮助其解决信访问题的同时，积极向群众宣传条例内容，引导群众依法依规信访，合理表达诉求，努力推动我县信访法治化水平上新台阶。二是切实维护群众合法权益。今年以来，县委督查考核办、县委组织部、县信访局组成联合督查组，全程跟踪督办接访事项办理，对信访件办理推诿扯皮、敷衍了事，以及不作为、乱作为及失职、渎职行为进
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