2023年“为民办实事”开放日实施方案汇编（14篇）
目 录
1.XX产业园管理委员会2023年“为民办实事”开放日活动实施方案2
2.XX海事局 2023 年“我为群众办实事” 工作方案6
3.XX县XX镇人民政府2023年“为民办实事” 开放日活动实施方案8
4.区2023年为民办实事实施方案11
5.市教育局2023年“为民办实事” 开放日活动实施方案15
6.市教育体育局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案18
7.市文化旅游广电局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案22
8.市综合执法局2023年“为民办实事” 开放日活动实施方案25
9.县公安局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案30
10.县交通运输局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案33
11.县水务局2023年“为民办实事” 开放日活动实施方案36
12.县统计局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案38
13.镇2023年“为民办实事” 开放日实施方案41
14.镇人民政府2023年“为民办实事” 开放日活动实施方案46
XX产业园管理委员会2023年“为民办实事”开放日活动实施方案
为深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实***总书记关于大兴调查研究的重要论述，深化拓展党史学习教育成果，全面落实“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动，结合园区工作实际，特制订如下实施方案。
一、活动目的
坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，践行以人民为中心的发展思想，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理园区企业群众关心关注的热点、难点、堵点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，定期销号，持续优化园区发展环境，不断提升企业和群众获得感和满意度。
二、活动内容
全面落实《银川市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号）要求，开展XX产业园2023年“为民办实事”开放日活动。
（一）开展时间。每月安排最后一周周四作为开放日，集中开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的“为民办实事”活动。
（二）实施主体。机关各部门、XX开发建设公司(见附件1)。
（三）邀请对象。邀请在园区范围内生活、工作、学习且年满18周岁、具有完全民事行为能力的企业群众代表或者服务对象代表；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。
（四）活动方式。按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，紧密结合前期收集梳理的XX产业园2023年“我为企业群众办实事”工作清单（见附件2），开展“为民办实事”开放日活动。内容包括：1.邀请企业群众代表实地参观管委会各行政管理部门、内设机构，了解政务服务、项目管理、规划审批等基本流程情况。2.大兴调查研究，下沉项目建设、企业生产一线，全面掌握项目建设和企业发展存在的困难问题，梳理归纳企业群众反映的需求建议。3.通过线上线下相结合的方式，积极征集企业群众代表对园区发展的意见建议，及时协调相关部门、单位妥善解决。
1.发布公告：提前10天向党政办公室报送活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。由党政办公室按照程序统一在园区官网公开。
2.组织实施：通过专人接访、一线走访、召开企业家座谈会等方式，梳理归纳企业和群众反映的问题，听取改进工作的意见建议，逐条逐项认领、限时限期办理、定期对账销号。
3.报送结果：①发布实施情况：活动结束后3天内，将活动实施情况经部门主要负责人审核后报送党政办公室，由党政办公室按照程序在官网公开。②公开清单和办理结果：在13天内梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题及改进工作的意见建议，并分类整理成“为民办实事”重点任务清单和办理结果，经部门主要负责人审核后报送党政办公室，由党政办公室按照程序在园区官网公开、动态更新。
三、工作要求
（一）高度重视，精心组织实施。在能力作风建设年开展“为民办实事”开放日活动是党工委、管委会确定的一项重要工作，机关各部门、开发建设公司要统一思想认识，从深入开展学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想主题教育、巩固拓展党史学习教育成果、推动“我为企业群众办实事”实践活动常态化、长效化的高度出发，精心组织实施，确保活动走深走实。
（二）广泛宣传，营造浓厚氛围。机关各部门、XX开发建设公司要围绕活动主题，细化“为民办实事”具体内容。结合部门职责业务，广泛宣传、收集意见、分类办理、形成常态。要充分利用邀请函、公示公告、园区管委会官方网站、微信公众号等，做好活动预告及信息发布，吸引公众广泛参与，切实增强活动的传播力和影响力。
（三）优化服务，强化问题办理。各部门要结合各自职责和活动主题，能现场解决的现场答复解决，现场不能解决的，要建立问题清单，明确措施和完成时限。对于职责和活动主题以外的问题，要耐心解释，统筹做好企业群众意见建议收集、整理、办理等工作。
（四）严督实考，确保取得实效。要把“为民办实事”开放日活动列入各部门、相关责任人季度、年度效能目标考核范围，由纪工委牵头督办工作开展情况及问题办理情况。并对活动推动有力、企业群众满意度高的部门、个人优先评优；对于敷衍塞责、推动不力、企业群众满意度不高的，要在考核中扣减相应分值；情节严重的将严肃追究相关部门、个人责任。
XX海事局 2023 年“我为群众办实事” 工作方案
为扎实推进党史学习教育常态化长效化，统筹考虑群众需求 与经济社会发展实际，持续为人民群众做好事、办实事、解难题， 制定如下工作方案。
一、总体目标
坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯 彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧抓 住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而 行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力 解决好人民群众急难愁盼问题。坚持问题导向、目标导向、结果 导向，确保各项实事办好办成、办出质量、办出影响，使人民群 众获得感、幸福感、安全感更加充实，海事履职能力和服务发展 水平得到新提升，为高质量打造交通强国海事建设示范区提供强 大动力，以实际行动全力推动党的二十大精神落地见效。
二、项目安排
2023 年“我为群众办实事”项目有优化西部辖区海上通航 效率、为XX港籍船舶提供“一站式”服务、为船员证书申办提 供“靠前定制”服务、持续提升船舶交通服务能力、为盐田港东 作业区施工安全提供优质服务、服务企业大型锂电池储能柜产品 海运安全运输、打造水上交通安全宣传阵地、增加 4 期海船船员证书适任考试等 8 项，具体落实措施、时间进度、预期成果、完 成时限、责任部门详见附件《XX海事局 2023 年“我为群众办 实事”项目工作任务分解表》。
三、工作要求
(一)提高认识，强化责任落实。2023 年是全面贯彻落实党 的二十大精神的开局之年。各部门(单位)要提高政治站位，强化 大局意识，将贯彻落实党的二十大精神与为群众办实事紧密结合， 与年度重点工作同谋划、同部署、同推进，切实把实事办好、好 事办实。
(二)把握进度，强化工作实效。各主办部门要按照任务分工 要求，拿出实招硬招，落实好工作任务。相关部门要健全完善办 实事长效机制，会同相关部门每季度开展实事项目推进情况的督 查督办，并于 11 月底前按照预期成果和落实措施严格开展实施 成效评价工作，推动办实事工作流程规范化、创新做法制度化、 成熟经验机制化，全面提升工作成效。
(三)及时总结,强化宣传引导。各主办部门要充分利用政务 信息、新闻媒体等渠道，宣传我局办实事的任务举措，总结推广 典型案例，及时回应群众关切，营造良好氛围。
XX县XX镇人民政府2023年“为民办实事” 开放日活动实施方案
为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实县委《关于在全县开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（贺党发〔2023〕6号）要求，结合在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动安排，特制定XX县XX镇人民政府2023年“为民办实事”开放日活动实施方案。
一、活动目的
坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻党的二十大精神和自治区第十三次党代会、银川市第十五次党代会、XX县第十五次党代会精神，按照依法行政、阳光行政的要求，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众获得感和满意度。
二、活动内容
通过实地观摩、专人接访、组织座谈等形式，广泛听取群众代表的意见建议，做好答疑解惑；梳理归纳群众反映的问题，听取改进工作的意见建议，建立“为民办实事”重点任务清单，逐条逐项认领、限时限期办理、定期对账销号。
三、开展形式
（一）活动时间。2023年4月-12月，每月安排1天作为开放日，开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的XX镇人民政府2023年“为民办实事”开放日活动。
（二）实施主体。XX县XX镇人民政府。
（三）参加人员。邀请在XX镇辖区内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的居民代表；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。
（四）活动内容。围绕县委、县政府中心工作和重要决策部署，结合我镇重点任务、重大活动和阶段性工作安排，以推动社会发展、严格依法行政、推进政务公开、落实便民政策等为重点，全方位介绍和展现镇党委、镇政府工作中取得的成效。
活动主要包括：1.围绕“4·23”世界读书日，开展全民阅读活动；2.视察观摩XX镇重点项目建设、产业发展情况；3.结合“安全生产月”，开展安全生产宣传宣讲活动；4.开展就业创业政策集中宣讲活动；5.开展暑期预防溺水等安全宣传活动；6.观摩秋季农田水利基础建设工作开展情况；7.开展新时代文明实践站建设观摩活动；8.结合“爱国卫生月”，开展人居环境观摩活动；9.召开乡村治理建设工作座谈会。
（五）活动公告。“开放日”活动提前15天在XX县政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。报名人员认真填写《XX县XX镇人民政府2023年“为民办实事”开放日活动报名表》。
四、活动要求
（一）高度重视，加强组织领导。“为民办实事”开放日活动是我镇四强能力作风建设工作中的一项重要内容，各办（中心）要高度重视，相互协作、明确分工，将此项工作作为推进政务公开、加强服务型政府建设的重要举措，精心谋划，以丰富多样、喜闻乐见的形式，动员群众参与进来，高标准、高质量、高效率完成工作任务。
（二）优化服务，提高工作效能。进一步完善接待设施，提升为民服务质量，以一流环境、一流服务、一流形象接待群众。同时，认真做好群众意见建议收集、整理、办理等工作，能立刻解决的立行立办；一时不能解决的，要耐心细致地做好答复工作，建立问题清单，明确措施和时限。活动结束后5天内通过网站发布相关活动信息、照片、重点任务清单和办理结果等情况。
（三）广泛宣传，营造浓厚氛围。各办（中心）要围绕每月活动主题，提前安排部署，确定具体时间，提前通过政府门户网站、政务新媒体等平台进行活动预告及信息发布，及时联系邀请广大代表、群众，确保活动真正做到密切联系群众，切实增强活动传播力、影响力。
区2023年为民办实事实施方案
为认真贯彻落实自治区、XX市人民政府关于2023年为民办实事工作的重要部署，确保圆满完成年度为民办实事各项工作任务，结合我区实际，特制订本方案。
一、组织机构
由于人事变动，对我区原为民办实事工作领导小组成员进行调整，负责对全区为民办实事项目工作的组织领导。
组 ?长：XX??区长
副组长：XX??区委常委、常务副区长 ???????????
????????XX??副区长
成 ?员：XX??区委宣传部副部长
XX??区督查绩效办主任
XX??区发展改革局局长
XX??区教育局局长
XX??区民政局局长
XX??区财政局局长
XX??区人力资源和社会保障局局长
XX??区住房和城乡建设局局长
XX ?区农业农村局局长
XX??区文化体育和旅游局局长
XX??区卫生健康局局长
XX ?区应急局局长
XX??区城市管理局局长
XX?区残联理事长
XX? 街道办事处主任
XX? 街道办事处主任
XX??街道办事处主任
XX??乡乡长
XX??街道办事处主任
XX??华侨旅游经济区管委会主任
XX? 市医疗保障局XX分局副局长
领导小组下设办公室，办公室设在区督查绩效办，由黄辉同志兼任主任，办公室工作人员从领导小组成员单位抽调，其中侯玲珑同志负责办公室日常工作。
二、工作任务
（一）自治区级层面
我区2023年自治区级层面为民办实事项目共有九大项18小项，分别为社保惠民工程（城乡居民基本养老保险、困难群众救助、计划生育家庭奖扶特扶、残疾儿童康复救助）、就业惠民工程（公益性岗位补贴、中小微企业吸纳就业社保补贴）、健康惠民工程（城乡居民基本医疗保险、基本公共卫生服务、艾滋病综合防治）、科教惠民工程（扩大学前教育资源、学生资助—城乡义务教育阶段家庭经济困难学生生活补助）、安居惠民工程（城市棚户区改造和住房保障、老旧小区改造）、农补惠民工程（农业生产发展资金—耕地地力保护）、生态惠民工程（森林生态效益补偿）、文体惠民工程（公共文化基础设施场所免费开放、农家书屋）、交通惠民工程（普通公路（含农村公路）养护）。
（二）市级层面
2023年市级层面为民办实事项目中，由我区配合开展实施的项目有三大项3小项，分别为生态惠民项目（城市污水综合治理）、安全惠民项目（全国自然灾害风险普查）、文明城创建惠民项目（文明城创建长效管理）。
三、工作要求
（一）高度重视工作，加强组织领导
各责任单位要高度重视为民办实事工作，切实加强组织领导，主动与上级对口单位联系对接，受领任务，把为民办实事项目抓紧、抓实、抓好，单位的主要领导要亲自过问为民办实事项目进展情况，安排专人管理跟进项目。每个项目都要制定工作方案，按计划、有步骤组织实施。
（二）抓好资金筹集，保障项目进展
区发展改革局要按照方案做好为民办实事项目的预算和资金安排；区财政局要积极向上级争取资金支持，按时下拨，足额拨付，保障为民办实事项目的资金需要。同时，要实行严格的项目资金管理制度，规范资金使用，确保资金专款专用、安全高效。项目实施后，各责任单位要及时向区实事办（督查绩效办）、区财政局上报进度，以便财政局申请上级配套资金的下发。
（三）强化监督检查，协调顺利推进
项目负责单位要切实做好项目的组织实施，加强对项目流程的规范管理，严格按照时间节点保障项目进度。对项目实施过程中出现的问题，要积极协调相关职能部门及时处理。区督查绩效办要加强督促检查，对进展缓慢的要及时通报，严重滞后或出现有关问题的要报纪委监委约谈或处理，确保项目顺利推进。
???XX区人民政府办公室
??????2023年8月1日
市教育局2023年“为民办实事” 开放日活动实施方案
为深入学习贯彻党的二十大精神，深化拓展党史学习教育成果，全面落实市委《关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动实施方案的通知》（银党发〔2023〕2号）要求，结合“开门办实事”活动安排，特制定XX市教育局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案。
一、活动目的
坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政的要求，通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动，收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，不断提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断增强人民群众对我市教育工作的知晓度和认同度。
二、活动内容
全面落实《XX市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》（银政办发〔2023〕24号）要求，开展XX市教育局2023年“为民办实事”开放日活动。
（一）开展时间。每月安排1天，开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的XX市教育局2023年“为民办实事”开放日活动。
（二）实施主体。XX市教育局。
（三）邀请对象。邀请行政机关、直属机构、事业单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。
（四）活动内容。按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，开展XX市教育局“为民办实事”开放日活动。内容包括：1.实地观摩。组织活动代表参观直属学校的教学楼、图书馆、报告厅、餐厅等场所，详细了解学校的办学特色、校园文化、科学管理等方面工作情况。2.座谈交流。局分管负责人介绍市教育局2023年重点和特色亮点工作；参加活动代表就XX市基础教育质量提升行动、职业教育发展情况等进行交流座谈；局相关负责人向活动代表介绍群众关心的热点工作开展情况，解答公众普遍关注的热点问题。
1.发布公告：提前10天在XX市教育局门户网站“政府开放日—活动公告”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。
2.组织实施：通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。
3.报送结果：①发布实施情况：活动结束后5天内，在XX市教育局门户网站“政府开放日—实施情况”栏目发布活动实施情况。②公开清单和办理结果：在15天内梳理归纳梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“为民办实事”重点任务清单和办理结果，在XX市教育局门户网站“政府开放日—征求意见”栏目反馈结果、动态更新。
市教育体育局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案
为深入学习贯彻党的二十大精神，巩固党史学习教育既有成果，全面落实市委《<关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动的实施方案>的通知》（灵党发〔2023〕9号）要求，按照开展“开门办实事”活动工作部署，特制定XX市教育体育局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案。
一、活动目的
坚持以人民为中心的发展思想，按照依法行政、阳光行政要求，开展“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年“为民办实事”开放日活动，广泛征集汇总整理群众反映的教育现象、教育需求、教育期待，听取推动教育发展的意见建议，稳妥解决教育领域热点焦点难点问题。通过建立清单，限期办理，动态跟进，及时反馈，定期销号，回头巡查，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复，继续提高政府决策的科学化、民主化水平，持续提升政府公信力、凝聚力、执行力，不断提高人民群众对我市教育体育工作的知晓率和满意度。
二、活动内容
全面落实《XX市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》要求，开展XX市教育体育局2023年“为民办实事”开放日活动。
（一）活动时间
每月安排1天，开展主题鲜明、形式多样、层次丰富的XX市教育体育局2023年“为民办实事”开放日活动。
（二）实施主体
XX市教育体育局机关、局属事业单位，各中小学（幼儿园）。
（三）邀请对象。邀请行政机关、直属机构、事业单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表；通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。
（四）活动内容
坚持“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，开展XX市教育体育局“为民办实事”开放日活动。
1.实地观摩。组织活动代表参观局属事业单位、各学校（幼儿园）的办公楼、教学楼、图书馆、报告厅、餐厅等场所，详细了解局属事业单位、各学校（幼儿园）的办公程序、办学特色、校园文化、科学管理等方面工作情况。
2.座谈交流。局属事业单位负责人介绍2023年重点和特色亮点工作；参加活动代表就XX市“两县”创建、教育质量提升行动、教育领域综合改革、职业教育发展情况等进行交流座谈；局相关负责人围绕《社情民意专送》、承办的13件2023年度XX市级人大建议政协提案内容、XX市级《十心实事》等工作向活动代表介绍群众关心的热点工作开展情况，解答公众普遍关注的热点问题。
（五）活动程序
1.发布公告：提前15天在XX市政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动公告，公告内容包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。
2.组织实施：通过专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。
3.报送结果：①发布实施情况：活动结束后5天内，在XX市政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布活动实施情况。②公开清单和办理结果：在15天内梳理归纳梳理群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题和改进工作的意见建议，并进行汇总、分类整理成“为民办实事”重点任务清单和办理结果，在XX市政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台反馈结果、动态更新。
三、工作要求
（一）高度重视，强化领导。“为民办实事”开放日活动是能力作风建设年市委、市政府确定的一项重要工作，各科室（单位）要提高政治站位，统一思想认识，坚持以人民为中心的发展思想，深入实施“教育质量提升行动”，推进党史学习教育为民办实事常态化、长效化，持续巩固拓展“转变作风 提升质效”工作成果，不断提升人民群众对我市教育体育工作的知晓率、满意度。
（二）及早谋划，保证实效。各科室（单位）要精心制定好活动主题、开展时间，在活动开展前20天，将方案报送至办公室李小凤处上传XX市政府门户网站“政府开放日”栏目、政务新媒体平台发布；要认真组织开展高效的座谈或观摩活动，做好活动实施情况的总结反馈，认真梳理来自代表们的意见和建议，交由局办公室统筹分工跟进督办。局办公室要配合各科室（单位）做好活动公告和活动实施情况的发布、代表通知，建立台账、动态推动、按期销号。
（三）广泛宣传，积极引导。各科室（单位）要充分利用好“政府开放日”这一政务公开的窗口，在市政府门户网站、政务新媒体、XX市教育体育局微信公众号等平台上，积极广泛宣传XX市教育体育工作，做好活动预告、活动开展情况等信息发布。积极引导公众广泛参与活动，切实增强活动传播力、影响力。
市文化旅游广电局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案
为深入学习贯彻党的二十大精神,深化拓展党史学习教育成果,全面落实市委《中共XX市委员会印发<关于在全市开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动的实施方案>》(灵党发〔2023〕9号)要求,结合“开门办实事”活动安排,特制定市文旅广局2023年“为民办实事”开放日活动实施方案。
一、活动目的
坚持以人民为中心的发展思想,按照依法行政、阳光行政的要求,通过在“强素质、强服务、强担当、强斗志”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动,收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的热点、堵点和焦点问题,听取改进工作的意见建议,建立清单,限时办理,定期销号,确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复,不断提高政府决策的科学化、民主化水平,持续提升政府公信力、凝聚力、执行力,不断增强人民群众获得感和满意度。
二、活动内容
全面落实《XX市人民政府办公室关于在能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动的通知》要求,开展XX市文化旅游广电局2023年“为民办实事”开放日活动。
(一)活动时间。2023年4月1日-12月29日,每月安排1天,开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的XX市文化旅游广电局2023年“为民办实事”开放日活动。
(二)实施主体。XX市文化旅游广电局
(三)参加人员。邀请行政机关、直属机构、事业单位所在行政区域生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的市民代表;人数不低于10人。
(四)活动内容。开展XX市文化旅游广电局“为民办实事”开放日活动。内容包括:1.实地观摩。邀请公众观摩乡村文化大舞台、基层综合文化服务中心等,观看“文化惠民·四送六进”文艺演出和戏曲展演,体验文化活动,享受文化服务。2.座谈交流。召开座谈交流会,向参加人员介绍我局文化大舞台、农民文化大院建设等工作开展情况,与参加代表进行面对面沟通交流,问需于民问计于民,不断提升群众满意度。3.征求意见建议。发放征求意见表,在活动过程中积极收集群众代表的意见建议,对收集的意见建议进行归纳整理,及时做好反馈整改、解释工作。
(五)活动公告。活动提前10天在“XX市政府门户网站–政府开放日—活动公告”栏目发布活动公告,报名人员认真填写《XX市文化旅游广电局2023年“为民办实事”开放日活动报名表》。
三、工作要求
(一)提高思想认识。在“四强”能力作风建设年中开展“为民办实事”开放日活动,是今年市委、市政府确定的一项重要工作,各科室、各管所要高度重视,增强责任感,精心组织实施“为民办实事”开放日活动,务求工作实效。
(二)优化服务流程。各承办“为民办实事”开放日活动的科室、馆所要进一步优化办公服务环境,完善接待设施,做好日常接访工作,其他科室、各馆所要积极配合,及时、全面、准确提供汇报所需基础材料,安排好活动流程、现场解答等事宜,确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接群众。
(三)明确责任分工。办公室牵头负责全年开放日活动安排,统筹协调各个环节;各承办科室、各管所组织召开座谈会并及时邀请相关人员参加活动。同时,要认真做好代表意见建议的收集、整理、处
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