2023年度某县行政审批服务管理局上半年工作总结和下半年工作计划
2023年是全面贯彻落实党的XX大报告的开局之年，也是建设“审批规范年”的关键之年。上半年来，×县行政审批服务管理局认真贯彻落实《市“十四五”优化营商环境建设规划的通知》文件精神和×县政府工作报告工作要求，全体职工干部凝心聚力，铆足干劲，围绕优化营商环境和市场主体提升年行动，在业务上求精，在实践中求索，不断提升服务能力，激发改革动力，释放市场活力，各项工作取得了较好的成效。现将2023年度上半年总结和计划汇报如下：
一、坚定理想信念，擦亮清廉本色
我局坚持把政治教育摆在首位，通过规范开展党支部党员大会、支部委员会、党小组会、组织生活会、主题党日活动、“一周一党课”活动，组织党员干部认真学习***新时代中国特色社会主义思想、***总书记考察调研山西重要指示精神、党的XX大精神、全国“两会”精神。同时，大力开展“清廉机关”建设工作，以管辖大楼、大厅、停车场为宣传阵地，营造浓厚廉政氛围；组织党员干部观看《零容忍》系列廉政教育片，以案为鉴、以案明纪；查摆行政审批廉政风险点，开展内部审计，让每名党员干部规范用权、廉洁用权。
二、深化改革措施
一是证照分离改革。按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺和优化审批服务4种方式推进改革，大胆创新突破，有序推进分类改革，提高审批效率，有效激发市场主体活力。根据省市场监管局、省司法厅、省审批局《关于更新〈山西省“证照分离”改革事项清单（2021年版）〉》的通告（2023年第37号）文件要求，将种畜禽生产经营许可，渔业捕捞许可证审批，出版物零售单位设立、变更审批，电影放映经营许可证核发（内资）4个许可事项审批方式改为实行告知承诺。2023年上半年，共办理涉企经营许可××件，其中，审批改备案×件，实行告知承诺×件，优化审批服务×件，惠及企业×个。二是“一枚印章管审批”改革。“一枚印章管审批”改革，共有×个涉改部门的×项事项（行政许可事项×项、行政确认事项×项、其他权力事项×项），目前已全部划转到行政审批局。同时，我局与县农业农村局、人社局、市场局、水利局、卫健体局、文旅局、住建局、林业局、民政局、能源局、交运局、教科局、工信局、发改局、财政局分别签订了审管衔接备忘录，确保审批与监管无缝对接。截至目前，已将县住建局等×个单位的第二批×项行政审批事项划转至县行政审批服务管理局集中实施，并于2023年1月6日，与县生态环境局、住建局、交运局、卫健体局、市场局、宣传部、文旅局、气象局分别签订了审管衔接备忘录。三是“一业一证”改革。2023年6月6日我局制定了《××县行政审批服务管理局“一业一证”改革实施方案》，首批选取饭店、便利店、药店等×办件频率高的行业，通过优化内部审批流程，将一个行业准入所涉及的多张许可证整合为一张“行业综合许可证”，下一步将梳理办事指南、一次性告知单，通过重塑行业管理架构、优化审批流程、改进审批导引方式、精简行业审批条件，实现行业内办事“一次告知、一表申请、一网通办、一窗受理、一同核查、一证准营”。四是企业投资项目承诺制改革。今年上半年办理的×个涉及评审的项目中，×个项目通过免评审办理了审批手续，免评率占比×％，节约资金约×万元。企业投资项目承诺制办理×件，其中水土保持方案承诺办理×件，施工许可证×件。
三、聚焦优化营商环境
今年以来，我局紧盯优化营商环境，下功夫、重创新、搞突破，打造一流服务体系，创优营商环境。
一是“互联网＋政务服务”能力全面提升。对进驻政务大厅的×项行政权力事项按照三级颗粒度标准进行了梳理，共梳理发布业务办理项×项，其中审批局事项×项，并实现国家、省、市、县“四级四同”。同时，进一步拓展网上办事深度，大厅行政权力事项100％达到3级网办深度，85％以上达到4级网办深度。截止目前，“共享晋中10360”政务服务网共办结事项×件，网上办件数大幅提升。全县政务服务实体大厅与网上大厅融合、线上与线下贯通的一体化运行新格局基本形成。二是政府在线监管能力建设有效加强。对部门工作任务、责任分工和完成时限进行全程指导服务，提醒相关部门加快监管行为录入，常态督导推进各项工作。截至6月中旬，全县×个部门通过“互联网＋监管”系统，认领监管事项×项，认领率100％；编制检查实施清单×项，编制率100％；执法人员用户注册数×人；录入监管行为清单×条，监管事项覆盖率和检查实施事项覆盖率持续提升。三是政务服务热线效率稳步提高。我局紧盯县人民政府网在线信访板块，责成专人，每日对即将逾期信件进行提醒督办，每月对逾期未办信件进行统计汇总并形成督办通知书，目前已共通过政府热线联动单位工作群发布督办通知书×期。今年年初，修订了《×县“12345”便民服务热线管理办法（试行）》，健全了群众诉求定期分析制度、舆情分析制度、回访评议制度、督办通报制度等配套机制，提升了热线工单分派准确率，保障了热线工单按期办结率。1－6月份，全县受理国家、省、市热线平台交办信件、电话×件，已办结×件，办结率为×％。行政审批服务管理局受理国家、省、市热线平台交办信件、电话×件，已办结×件，办结率为100％。四是帮办代办功能更加优化。帮办管理室扎实开展“审批规范年”行动，在依法依规依政策审批的基础上，大力开展“减事项、减材料、减环节、减时限”行动，大幅减少项目审批办结时间。同时通过资格审查、作出承诺、签署协议等规范管理中介服务机构，净化大厅审批环境。初步建成7乘24小时不打烊政务服务超市。坚持提前介入，主动上门服务。上半年，主动上门到交通、住建和民政等×部门及××集团、××公司等×个企业，为×个项目建立了服务台账，并为×个项目召开了事前告知会议，为老旧小区改造等×个项目顺利办理了施工许可等手续。收集整理项目全生命周期（×）、企业全生命周期（×）、政策全生命周期和自然人全生命周期（×）服务事项。同时出台《×县政务大厅管理制度》和《×县政务大厅考勤制度》，统一春秋装和夏装，规范了窗口人员行为
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