XXX社区党总支工作情况汇报材料
一、社区党建情况
X社区现有X个网格，住户X户，常住X人，暂住约X人。辖区内有共建单位X个，（图书馆、X宾馆、残疾人联合会、X局、X中X寄宿学校、X区教育局、非公支部）X栋楼。党总支下设X个支部，党员X人。
二、主要做法
（一）夯党建基础，健全工作制度
社区党总支严格落实党建责任制，一是认真建立健全了“三会一课”、民主生活会、党员教育与管理、党费收缴管理等党内常规性制度，不定期与辖区单位沟通、与居民交流，提高想问题、找规律的意识。将工作开展的更加具有针对性。二是落实四项基础制度，抓好矛盾纠纷排查与化解工作，发挥科学民主决策制度，大力推行“一征三议两公开”。在X、X、X三个小区的环境整治提升工作中起到了很好的作用。三是党总支注重活动场所“一室多用”功能的发挥，通过定期组织开展党员活动，使基层党组织的活动经常化、制度化，进一步增强了党员的荣誉感和归属感；充分利用活动场所召开两学一做、大党委会、党建联席会、居民代表大会、社区两级议事会和微党课等，为广大党员、群众参政、议政提供了一个良好的场所，有效实现了民主管理、民主监督和民主决策；切实把社区党组织活动场所建设成为“党员活动的阵地、居民的议事场所”。四是利用网络平台，建立党员微信群，加强与党员的联系沟通，也利于做好党员管理工作。
（二）规范制度流程，发挥代办作用
居民事务代办的工作，主要由居委会网格长负责落实。为了确保服务更加便捷高效，社区代办站按照“受理、办理、反馈”的办理程序开展工作。在社区公开栏张贴代办工作的相关事项说明和代办流程，并拟定代办制度，建立居民事务代办档案，对每项申请或委托代办的事项，随时受理、负责到底。审批代办业务还要限定工作时间，三个或五个工作日完成。社区能够办结的事项即收即办，超出社区权限的，由代办人员反映到上级相关部门办理，办结后代办人员及时将办理结果反馈给申请人。未能办结的事项解释清楚原因。社区代办人员帮助群众解决生活中的实际问题，做到了件件有回音、事事有落实，办事效率有了很大幅度的提高。
（三）妥善化解矛盾，发挥稳定作用
社区党总支在完善服务的同时，必须做好新形势下的信访工作，坚持化解和稳控两手抓。增强调处工作的针对性和实效性，切实为群众排忧解难。在日常工作中，通过多种方法形成合力，确保辖区和谐稳定。一是学习《X市依法逐级走访条例》和人民调解工作知识，做到多学、学深，提高社区工作人员依法规范群众上访秩序和正确处置异常上访的能力。二是充分发挥网格长、楼栋长的作用，加强社区民情走访。做到知情在先，防范在前，形成排查、防范、梳理、调处、化解为一体的工作布局，杜绝上访。三是纠纷矛盾是客观存在的，关键在调处和化解。及时、妥善地排查和处理矛盾纠纷，是保持社会稳定的第一道防线。到目前为止，社区共调处矛盾纠纷X起。调解中也会请片警参与，进一步提高矛调工作成效，减少隐患。四是重大节日活动期前，对本辖区的信访不稳定因素，群体性事件苗头的情况进行全覆盖、无疏漏的大排查，按照发现得早，化解得了，控制得住，处理得好的要求，确保不留死角。控制越级访，减少信访总量。五是认真完成每天的信访稳定情况排查上报工作，对带有倾向性和苗头性的问题，尤其是涉及群众切身利益和涉及群体利益的问题，提早向领导提供情况，提前积极介入，主动采取措施，确保把问题解决在集访形成之前。提高处理矛调信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效减
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