在市信访局党组理论学习中心组主题教育专题研讨班上的讲话
同志们：
党的十八大以来，***总书记对信访工作作出一系列重要指示批示，形成了***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。作为信访部门，学习贯彻***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，是学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，是做好新时代信访工作的根本遵循和行动指南。要坚持学思用贯通、知信行统一，把***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想转化为锐意进取、攻坚克难的强大力量，不断开创新时代新征程××信访工作新局面。借此机会，我讲几点意见，以供同志们参考。
第一，要以开展主题教育为契机，深入学习领会***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的核心要义
***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持历史和现实相贯通、理论和实际相结合，深刻回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题。2022年2月，党中央、国务院发布《信访工作条例》，将***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想贯穿始终，体现到了信访工作的方方面面。第九次全国信访工作会议召开，***总书记等中央领导同志亲切接见与会代表，作出重要指示，会议对这一重要思想作了全面阐述。认真贯彻落实***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持党对信访工作的全面领导，坚持人民至上，坚持为民解难、为党分忧，坚持改革和完善信访制度，坚持把信访纳入法治轨道，坚持“三到位一处理”工作要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持底线思维，坚持建设高素质信访工作队伍，确保新时代信访工作始终沿着正确方向前进。***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，特别是蕴含其中的核心要义，是我们党深化对信访工作规律性认识的重大成果，要完整准确全面地理解贯彻。要在深入开展主题教育中，把学习贯彻***总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想与学习贯彻党的XX大精神紧密结合，深入学习领会、吃透基本精神、把握核心要义，切实增强贯彻落实的思想自觉、政治自觉和行动自觉。
第二，要坚持以人民为中心，在着力解决群众急难愁盼问题中推动主题教育走深走实
***总书记在中央主题教育工作会议上强调，要着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。市委书记冯飞在《群众给市委书记来信情况》上作出批示，要求对信访情况进行系统分类梳理，作为主题教育人民群众反映强烈问题的依据之一。要深刻认识信访工作职能定位，精准把握主题教育目标导向、问题导向、结果导向和“学思想、强党性、重实践、建新功”十二字总要求。一是高度关注人民群众反映强烈的信访问题。群众反映强烈的信访问题集中在城乡建设、经济管理、市场监督、自然资源、政法等5大领域，主要反映交房难、办证难、物业乱象、金融平台逾期兑付、网络数字平台诱导消费等12个大类问题。各相关行业主管部门和属地要结合主题教育，下大力气解决化解这些领域信访突出问题，将其作为检验主题教育成效的重要依据。二是加强重点领域信访突出问题集中攻坚。重点领域信访问题政策性、涉众性、风险性强，防范化解难度大。要充分发挥联席会议机制，统筹协调推进各项工作，有效解决信访突出问题。要深入开展调研、查找问题
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