创新服务模式
一、模式名称
派出所“1+X”综窗服务模式
二、内涵本质
“1+X”综窗服务模式,“1”是指派出所长期以来承接的户籍业务,“X”是指高频交管业务办理、出入境业务咨询等多警种业务。通过推行该模式,升级延伸服务“连锁店”功能,群众可以在就近的派出所窗口办理原来分散在其他警种窗口的公安政务服务事项,特别是高频车驾管业务,群众由找“警种”到找“警察”,打造群众家门口的“车管所”。
三、适用场景
一是将原来在车管所窗口办理的、与群众生活密切相关的补换领驾驶证、变更机动车联系方式等12项高频交警业务,延伸至各辖区派出所。
二是群众在派出所窗口办理户籍业务的同时,可以一并办理相关交警业务,不用在去车管所办理,切实做到让群众“只跑一次腿,可以办成多个警种业务”的事项。
四、已覆盖范围和领域
一是在地域覆盖方面。打通了警种业务壁垒,将原来仅能在车管所办理的高频车驾管业务,拓展至镇街派出所,提高了网点覆盖面。特别是七甲镇、下丁家镇等离交警车管所比较远的辖区,通过该服务模式,将高频交警业务延伸至辖区派出所,大大方便了群众办事。
二是在事项覆盖方面。打通了数据交互渠道,群众通过“交管 12123”***PP 网上申请 12 项高频交警事项,公安机关通过内网进行审批,群众可选择邮寄到家、到派出所窗口取证两种模式领取证件。原文出处:如来写作网(gw.rulaixiezuo.com),联系管理QQ 3231169或3231169,微信3231169,海量热门优质材料和PPT课件
五、取得成效
在“1+X”综合窗口建设方面,我局是根据上级业务部门工作要求于今年5月份进行安排部署建立的。截至目前,已办理户籍业务58000余件,补换驾驶证业务160余件、
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