市司法局在全市信访工作联席会上的汇报发言材料
各位领导，同志们：
人民调解是化解社会矛盾纠纷的“第一道防线”，在坚持和发展新时代“枫桥经验”中具有举足轻重的作用。2023年以来，全市各级人民调解委员会开展矛盾纠纷排查*次，排查发现矛盾纠纷*件，预防纠纷*件，共调处人民调解案件*件，调解成功*件，成功率为*%。2023年6月，副省长、省公安厅长**调研区民西社区人民调解委员会，对我市基层多元化调解机制给予充分肯定。根据会议要求，现将有关工作进展情况汇报如下：
抓好“三化建设”，全力打造反应灵敏的网络体系，推进人民调解由“事后调解”向“事前调解”转变。一是按照标准化的要求搭建调解平台。乡镇司法所按照场所、人员、经费、设备、制度“五落实”的要求，为乡、村调委会统一建立了专门办公场所；二是按照专业化的要求配强调解队伍。以村委会调解员为主体，大力推行调解员资格认定制度，并由县司法局进行统一考核后持证上岗并在司法局存档。全市共有调解员*名，初步形成了以调委会、调解小组和调解员为主体的比较完善的基层调解网络；三是按照规范化的要求完善调解制度。现已建立和完善了调解原则、调解工作程序、调解岗位责任制、调解记录登记制度、纠纷排查反馈制度、处理纠纷回访制度、纠纷首问负责制度、调处承诺制度、对口督办制度、联合接访制度、文书档案管理制度等10项调解规范制度。设立了“四簿”（会议学习记录簿、普法宣传登记簿、回访
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