关于开展我为群众办实事实践活动存在问题及下步打算的报告
我局XX学习教育开展以来，局党委紧紧围绕“学XX、悟原理、办实事、开新局”总要求，把学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行贯穿始终，把为市民群众做好事、办实事、解难事作为出发点和落脚点，以优良作风抓好主题教育各项工作落实。按照XX领导小组办公室关于报送《XXXX》的通知，现将有关情况报告如下：
一、工作开展情况
（一）制定了一个方案。我局把“我为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点，结合我局实际制定《关于开展“我为群众办实事”实施方案》（XX办字〔2021〕27号），从形成部门合力构建防反贫监测机制、提升消费服务拓宽致富途径、实施防贫保险构建返贫防线、科学精准立项解决基层群众“急难愁盼”、加强驻村帮扶深化社区服务等五个方面，围绕巩固脱贫攻坚成果，落实脱贫地区“四个不摘”的要求，确定“为民办实事”实践活动主线与导向。
（二）拟定了两个清单。全局上下结合部门和个人工作实际，聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题，分别拟定部门和个人为民办实事清单，全办13名在职党员共拟定为民办实事事项22条，其中部门事项5条，个人事项17条，并限时提出限时解决，采取消号处理的办法，切实解决好群众急难愁盼的问题，切实体现工作实效。截止当前，已完成个人事项X件，部门事项X件，推进了“我为群众办实事”各项工作任务落地见效。
（三）开展三次了实践活动。X月16日，X月16日和X月16日，为进一步推动党史学习教育扎实深入开展，让学习向实践延伸，向服务基层延伸，局党组组织全办党员干部，分三次深入驻点帮扶村XX镇大徐村开展“我为群众办实事”系列实践走访活动；通过党组书记讲党史、走访困难群众访贫问苦、为易地搬迁点贫困户解决断水问题、防贫监测入户调查等办实事活动，切实践行党的初心使命，为民宗旨、公仆意识，把学习成效转化为服务基层、服务百姓的务实行动。
（四）进行了一次社区便民服务。4月26日，由县委办牵头，我局联合县发改委、公安局、党校、党史办、XX镇卫生院等单位深入XX社区，为社区群众开展党史宣讲、免费健康体验、防范电信网络诈骗宣传、防贫险政策宣传等活动，就如汪华辉书记亲临现场所讲：“‘我为群众办实事’实践活动要坚持以人民为中心，确保群众在哪里，我们服务就要跟进到哪里”。本次活动切切实实让群众得到了实惠，坚定了群众知党恩、感党恩、听党话、跟党走的信心与决心，活动受益群众达516人。
二、存在的问题
我局不断强化统筹调度，提升为民服务意识，有力推进了为民办实事实践活动走深走实。但工作中，也存在着诸多问题：
一是创新意识不够强。实践活动与XX工作结合不够紧密，推进开展的丰富性不够和感染力不强，示范带动作用发挥不够。二是服务意识不浓。部分干部为群众办实事的深度不够，主动服务意识不浓，宗旨意识不强，主动性较差，为基层服务、为基层排忧解难方面总是说得多做得少，存在着被动等安排，仅图完成任务的情况；三是业务能力不强。部分干部业务水平不高，理论学习不系统不深入不持续，运用理论指导实际工作有差距，在实践活动中遇到群众咨询业务方面的问题解答不够专业，甚至出现推诿和皮球现象。四是问题解决不彻底。在办实事过程中，不够深入群众，调查研究也不够到位，没有更多的了解群众需要什么，存在以文件贯彻文件的形式主义现象，没有真正解决群众所需所盼。
ps：以上写法为务虚的多，针对业务部门，建议直接针对办实事过程中具体事项出
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