各位领导、同志们:
在职党员进社区工作,是推动全市党建工作全面升级的一个特色品牌,社会各界普遍关注,干部群众殷切期盼,必须全力以赴、千方百计抓实、抓好、抓出成效。2020年以来,X区结合疫情防控工作,扎实组织区直机关X名党员下沉基层,服务群众,经过认真梳理总结工作做法,我们主要汇报以下三个方面:
一、明确“三个步骤”,切实清楚“咋服务”的问题
在职党员到社区报到后,可分为“三步骤”组织:
第一步,分别建档亮身份。单位党组织为每一名在职党员发放报到卡,建立个性化档案,对在职党员报到情况进行动态跟踪。同时,社区也建立个性化档案,对持卡报到的每一名在职党员的基本情况、职业特点、专业特长和服务意向等信息,细致全面地进行收集、整理、归档,并将其分配到网格中,实现与网格长、楼院党支部书记、楼长的信息对接,亮明党员身份。
第二步,分类设岗亮承诺。根据在职党员的职业特点、个人特长和社区居民群众的实际需求,认真筛选、梳理、划分、制定服务项目,以政策宣传、环境卫生、扶贫帮困、矛盾调解等服务岗位为主,因需设岗、因事设岗、因能设岗,以菜单形式呈现给在职党员,社区组织在职党员根据个人特长选岗、认岗,通过公示栏把党员承诺、服务事项、办结时限进行公开。
第三步,分组活动亮业绩。按照服务就近、行业相近、兴趣相投的原则,对在职党员进行分组,由各组成员自主推荐产生组长,提高活动组织化程度。社区建立活动台账,记录服务时间、服务人员、服务内容、群众评价等,及时通过社区公示栏等方式公示在职党员参加社区活动情况,亮出服务业绩,展现在职党员风采。
二、实行“四个模式”,切实明白“服务啥”的问题
要想让平时习惯于坐办公室的党员融入群众,服务融入民生,我们推行“结对式”“菜单式”“拉手式”“组团式”服务“四模式”。
一是“结对式”服务社区建设。推行区直单位与社区结对共建服务模式,以“一对一”的结对方式,建立共驻共建联动新机制,把单位优势和社区需求紧密结合起来,通过“六联六共”,即思想工作联做,共育文明市民;社会治安联防,共建安民环境;公益事业联办,共兴社区服务;环境卫生联搞,共建优美社区;文体活动联谊,共倡文明新风;党建工作联创,共促社区和谐,推动党建资源、行政资源和社会资源的统筹集约使用,开展进社区送服务活动,协助社区党组织解决社区居民关心的热点难点问题,在单位和社区之间,搭建起直接联系的为民服务平台。
二是“菜单式”服务居民群众。推行“群众点单、社区下单、党员接单”服务模式,通过组团走访、楼(院)党支部、QQQ、短信平台等途径,收集群众意见建议,建立《民情走访台账》、《群众诉求台账》和《诉求反馈台账》,将群众的需求和反应的问题细化、量化、具体化,编制爱心认领、义务劳动、信息咨询、矛盾调处等服务项目,形成“需求清单”;社区结合在职党员业务知识、专业特长、服务时间、可提供的资源等情况,把服务项目派给服务团组或党员个人,形成“任务清单”;党员根据职业特点和兴趣特长,采取主动接单和自主认领服务项目
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