在全市基层法庭诉前调解工作会议上的交流发言
尊敬的各位领导，同志们：
在2024年全国高级法院院长会议上，最高人民法院院长张军强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，在“党委领导、多元共治”下，积极推动、求真务实贯彻落实好“枫桥经验”纪念大会、全国调解工作会议精神，做实指导调解的法定职能，鼓励各地法院因地制宜探寻诉源治理特色模式，促推万人起诉率等指标广泛纳入平安建设考核，不断扩大诉源治理“朋友圈”。近年来，**区人民法院认真贯彻落实***法治思想，紧扣民生诉求和群众意愿，把做好诉前调解工作作为坚持和发展新时代“枫桥经验”的具体实践，创新形成诉前调解“三分工作法”，即“分类型调处、分方法推进、分层次管理”，切实做到群众有诉求、法院有回应、服务有保障，让更多纠纷化解在诉前。2023年以来，**法院调解成功并出具诉前调解书的案件有1527件，居全区法院前列。其中，调解成功并自动履行的案件占一半以上。现将有关工作进展情况汇报如下：
坚持分类型调处，提供全面解纷服务。打好诉源治理“组合拳”。“抓前端、治未病”是能动履职的生动实践。**法院为落实诉源治理工作，把诉调对接的“调”向前延伸，组建“心武法官先锋调解队”，由荣获“全区法院金牌调解能手”的法官**和经验丰富、具备法律知识、善于开展群众工作的调解员组成专门调解团队。调解团队安排调解员接待首次来院的纠纷当事人，并针对受理的诉前调解案件类型，安排相应的调解主体开展诉前调解工作。分类型调处纠纷。社会志愿调解员调处常见民商事纠纷。买卖合同、民间借贷、交通事故等常见的民商事纠纷约占**法院每年受理案件的35%，此类纠纷具有责任义务相对明确、争议相对较小的特点，社会志愿调解员可以快速明确法律事实、确定权利义务关系并予以调处。心理咨询师负责调处相邻纠纷、家事纠纷等熟人间的纠纷，在化解双方矛盾的同时，可以帮助双方当事人积极沟通，消除心理隔阂。法院专业团队调处涉众型纠纷。专业团队可以基于案件特点，对物业、信用卡、商品房预售等涉众型纠纷逐个击破，以成本更低、效率更高、冲突更小的方式化解纠纷，避免引发群体性事件。汇聚多元解纷合力。**法院持续加强对调解工作的业务指导，将人民调解、行业调解等解
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