今年以来，市信访局党组在市委的正确领导下，以***新时代中国特色社会主义思想为指导，强化底线思维，围绕“为民解难、为党分忧”的信访工作使命，认真学习贯彻***总书记关于党的基层组织建设的重要论述，紧紧依照基层党建三年行动计划，树牢党组抓党建的鲜明导向，党组领导班子成员认真履职尽责，不断推动市信访局各项党建工作落实到位，不断夯实信访局党支部的政治基础，为全市信访工作创新发展，维护社会大局稳定作出了应有贡献。现将有关情况报告如下：
一、主要工作
（一）坚持党要管党，夯实基层党建根基
一是坚持党组领导作用，把组织建设作为第一抓手，夯实党建和业务工作基础。我局落实党组书记“一把手”责任，党组成员一岗双责，对全局党建工作进行细心谋划，构建上下同心、齐抓党建的良好运行机制。局党组成员以身作则带领全局人员切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，贯穿于全市信访工作。把加强支部班子建设、抓好党员教育管理、完善支部工作制度规范内部管理作为机关党建重点。坚持党组中心组理论学习制度，认真遵守“三会一课”制度，坚持党组成员每季度上一次党课制度。印发了支部年度工作计划和学习计划，针对基层党建工作阶段性任务做出各项妥善安排；今年以来，召开集中学习会议次，集中观看党建教育片3次。
二是坚持党建引领作用，把党建工作摆在重要位置，提升党组向心力和亲和力。党员干部对年度重点难点工作模范带头，加班加点，提振了精气神，激发了工作热情；全面落实纪律作风整顿见实效，单位人员的精神面貌和工作作风得到强有力的转变。严格落实党风廉政建设主体责任，将党风廉政建设列入重要议程，召开廉政集体提醒会2次，专题警示教育3次，严格落实“三重一大”会议制度，突出对意识形态、推行使用国家统编教材、铸牢中华民族共同体意识等重点工作，加强对党员干部网络活动和日常言行的提醒和监管，严防不廉和违规情形的发生。
（二）坚持以学促行，打造忠诚干净担当队伍。
1以学有所思、学有所悟、学有所得为目标，丰富教育载体，通过“四式”学“四史”。一是研讨式学习悟思想。依托专题学习会、理论学习中心组学习、党组（扩大）会、主题党日等开展集中学习，党员干部围绕所学内容交流思想感悟，推动学党史向悟思想深化。二是感观式学习获启迪。组织党员干部赴海丰红宫红场和金厢镇下埔村、陆河谢非故居等地参观学习，以重温入党誓词、聆听革命故事、廉政警示教育等方式感悟党的历史，汲取奋进力量。三是共享式学习入人心。开办身边的“党史学堂”，将“党史天天学”载入信访大厅多媒体屏幕，和信访群众一起学党史；四是沉浸式学习提实效。引导干部职工及其家人积极参加线上、线下党史知识竞赛，共学党史，让红色基因、革命薪火代代传承。
2将“我为群众办实事”实践活动与了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心各项工作有机结合，全力化解信访矛盾纠纷、维护群众合法权益。一是信访事项办理保持“加速度”。健全完善信、访、网、电、视频“五位一体”诉求平台，持续提高信访事项流转、受理、办理、办结效率。信访事项受理率、办结率达到100%，群众满意度逐步提高。二是信访积案化解按下“快进键”。深入推进重复信访治理、化解信访积案专项行动，加快国家交办的第一批宗、第二批宗信访积案攻坚化解，切实维护群众合法权益。三是组织开展信访法律法规宣传活动，采取包括网络媒体、户外广告、发放宣传资料和送法上门等多种方式进行宣传，切实提高群众依法信访观念和理性维权意识，引导群众依法逐级信访维护信访秩序，推进信访工作规范化、法治化建设。四是推动局党员干部积极参与“返乡走亲”、“双报到双服务”、卫生网格化管理等活动。“学党史办实事”学习教育活动开展以来，市信访局累计收到群众送来锦旗面，感谢信封。
（三）坚持服务意识，提升信访矛盾化解效能
局全体党员干部坚持以维护社会稳定为己任，发挥党组和党员的先锋模范作用。认真贯彻落实上级信访部门“大督查、大
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