2021年，在市委、市政府的坚强领导下，XX镇党委政府认真落实上级部署要求，统筹做好疫情防控和经济社会发展新形势下信访工作，实现了“一下降、两为零、一好转”，即：全镇信访总量下降XX%；进京上访、到省上访始终为零；信访态势明显好转，圆满完成了全国“两会”、建党百年大庆等重大活动期间信访保障任务。
一、健全领导信访工作责任制，常态化研究解决信访问题
为强化领导机构，我镇成立了以党委书记为组长、主管副职为副组长，领导班子成员为组员的领导小组。进一步健全了信访工作联席会议机制，采用全体会议与专题会议双层架构，既确保了信访工作全面铺开，又保证了专项工作的迅速推进。每月月初定期召开全体会议，研究当前信访形势，总结上月工作落实情况，重点部署本月重点事项，形成常态化监管。专题会议随时召开，详细研究事项进展情况，为下一步工作开展提供了正确方向和有效举措。一年来，我镇召开信访会议共计XX余次。
二、优化模式，压实责任，充分发挥农村“两委”力量
一是建立周碰头、月例会制度，解决好“怎么干”的问题。我镇专门组织召开了XX村村支部书记会议，就“六件事”具体内容进行了讲解，将工作要求进行细化。目前，全镇XX村均实行了周碰头、月例会制度，各村研究信访案件工作越来越常态化、规范化，一批信访案件得到了集中解决。
二是压实村“两委”信访责任，解决好“不想干”的问题。镇党委与XX村支部书记签订了信访维稳责任状，进一步明确了村支部书记信访稳定第一责任人和“两委”成员具体责任人责任。制发了《关于做好2021年度基层组织述职评议考核工作的
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