人力资源部工作总结
2024年，人力资源部在上级集团和总公司的坚强领导下以及分管领导的悉心指导下，人力资源部全体上下工作人员团结一致、齐心协力，认真贯彻落实上级的各项决策部署，全力推进年度重点工作，有序做好日常工作，并取得了一定成效。现将一年来的工作总结如下：
一、基本情况
集团总公司在册员工共173人，其中管理人员43人，技术人员130人（含第三方劳动派遣人员30人）；分公司在册员工52人，其中管理人员12人，技术人员40人。管理人员按照年龄结构层次进行划分，50岁以上有3人，40岁至49岁的有30人，30岁至39岁的有5人，30岁以下的有5人。按照年度招聘人员计划，我司目前剩余编制15人，其中管理人员仍需补充5人，技术岗位仍需补充10人。
二、主要工作
（一）完成年度考核和人才培养计划。一是开展绩效考核，组织2023年度的绩效考核工作。通过设定合理的绩效指标与考核规则，对员工工作表现进行客观评价，强化了绩效考核的激励导向作用。严格按照既定目标，在1月前完成了绩效薪酬和其他项目的发放工作。二是做好人才培养计划。结合工作实际，对总共公司和分公司开展了全面的人才盘点工作。通过深入的分析与评估，精准掌握每一位员工的优势与短板，并针对短板制定年度培养计划，以跟班学习、换岗学习等方式，逐步提升员工的职业技能，为员工的职业发展提供了方向，激发了员工队伍的活力与潜能。三是完善考核机制。根据上级公司下发的年度工作计划，与各部门进行深入沟通，制定并细化各部门的年度工作目标及责任，确保目标具体化和可实现。通过层层优化绩效考核机制，更有效地传导了业绩压力、压实了业绩责任，激发了员工的积极性和创造力，推动了公司年度事业计划的顺利实施。
（二）强化责任担当，保障合法权益。一是压实工作职责。针对“三旧”改造项目涉及的历史遗留问题和群众上访事件，我司迅速成立工作专班，制订了周密的工作方案、接待流程和应急预案。通过多次接待沟通和信息登记，累计协调解决问题38件，劝退上访人员52人。同时，为减省人工成本，工作专班多次深入研究政策，制定相关的拆迁方案和群众容留点。截至目前，该项工作取得了阶段性进展，完成了项目总进度的80%，各项工作得到了上级集团和地方政府的充分肯定和高度评价。二是维护群众的合法权益。针对“三旧”改造项目，存在不同程度社保、住房公积金应缴未缴的情况。在接到上访人员的申请后，严格按照程序依法依规做好材料收集、沟通协调等工作，确保个人缴费基数、补缴年度等信息无误。截至目前已落实15人社保补缴、7人住房公积金补缴相关工作，有效保障了员工的合法权益，避免了因权益问题而引发的信访舆情风险，有效保障工程的进度。三是降低劳动争议风险。通过深入调研，采取定期检查和侧面了解等方式，全面掌握总公司和分公司的劳动用工情况。在做好思想劝导和维稳等工作，有效解决了欠薪讨薪、拆迁款未到账、群众安置无地方等问题，避免了群体性争议事件的发生。
（三）严控人力资源成本。一是落实工资总额管理，按时发放薪酬福利。准时发放工资并通薪酬系统同步发送待遇明细。截至当前，总公司工资支出2954.89万元；分公司工资支出354.97万元。二是依法依规缴纳社保公积金，落实企业年金分配。2024年，社会保险费由集团公司缴纳部分的共1800.42万元（其中：总公司约1205.40万元，分公司约595.02万元）。住房公积金由公司缴纳部分的共691.07万元（其中：赛马公司约461.07万元，赛马会约230.00万元）。企业年金分配到个人账户共418.66万元（其中总公司380.35万元，分38.33万元），计入企业账户共105.81万元。
（四）优化人力资源配置，构建和谐劳动关系。一是调整人员结构。进一步优化人员配置结构。特别是针对“三旧”改造项目这项年度重点工作，进行了人员安排的重点倾斜。对“三旧”改造项目专班增补了50名熟悉场地且沟通协调能力强的成员，并对专班2名成员进行了岗位调整，以更好地适应“三旧”改造项目工作的需求，确保工程项目能搞按时保质保量完成。二是积极做好沟通交流工作。与公司各分管领导、各部门负责人以及员工保持经常性沟通与反馈，及时了解其思想动态、工作和生活状态，确保在劳动关系管理方面能够及时解决各种问题，营造良好和谐的劳动氛围，维护稳定的劳动关系管理。通过采取精细化管理，达到了减员不减效的目标，同时也避免了劳动用工的法律风险。
（五）强化人才队伍建设。一是用好轮岗交流机制，激发工作新动能。针对公司人员普遍在同一岗位任职时间较长、缺乏多岗位历练的情况，组织开展业务跨度较大的跨岗位交流，让员工在多岗位上磨炼成长。全年先后选派26人次到上级集团及分公司交流轮岗，并参与电白“三旧”旧改项目，进一步挖掘员工的潜力，
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