在领导干部专业能力提升培训班开班式上的讲话提纲
同志们：
习近平总书记强调，要履行好党和人民赋予的新时代职责使命，领导干部必须全面增强各方面本领，努力成为本职工作的行家里手。无论是干事创业还是攻坚克难，不仅需要宽肩膀，也需要铁肩膀；不仅需要政治过硬，也需要本领高强。党和国家事业越发展，对领导干部的能力要求必然越高。组织本次领导干部专业能力提升培训班，就是要各级领导干部充分认识做好新闻宣传、舆情应对、群众工作、突发事件处置的重要性，进一步提升能力本领，转变工作作风，切实把各项工作任务落地落实落到位，为推动经济社会高质量发展贡献更大力量。刚才，我结合具体案例，对做好舆论引导、应急处置等工作提出了具体要求。下面，结合党员领导干部提升专业能力、转变工作作风，我强调三点意见：
第一，树牢正确政绩观，始终坚持以人民为中心的发展思想，真正为民解忧、为民造福。群众路线是党的根本工作路线，群众工作是党的一项根本性、基础性工作。新形势下党的群众工作对象日趋多元化、群众利益诉求日趋多样化、群众工作环境日趋复杂化，年轻干部要深刻把握新形势下党的群众工作规律，探索新方法新途径，不断提高新形势下做好党的群众工作的能力和水平。要用心用情解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，持续抓好群众身边的不正之风和腐败问题整治工作，把好事做到群众的心坎里。一是勤于察访民情民意。切实迈开步，深入开展调查研究，既要到工作局面好和先进的地方，又要到困难多、情况复杂、矛盾尖锐的地方，确保把群众面临的问题发现出来、把群众提出的意见反映上来、把群众创造的经验总结出来，真正做到听实话、察实情、求实效。主动做好送上门来的群众工作，变谈访色变为主动接访，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，以群众不满意的地方反思我们工作上做得不到位的地方，找到工作差距和不足加以改进，更好为群众服务。二是善于破解民生难题。始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，把群众的困难和诉求记在心里，坚持以问题的破解为导向，紧紧抓住人民群众反映最强烈、最希望解决的问题，找准找实问题的堵点、难点和关键点，分类研究制定解决问题的对策和办法。强化公仆意识和为民情怀，把自己摆进去、把工作摆进去、把职责摆进去，针对当前困扰群众的痛点难点问题，既要感同身受，也要对症下药，通堵点、疏痛点、消盲点，切实解决好发展所需、基层所盼、民生所向。敢于攻坚克难，能马上解决的立行立改；不能立即解决的，要拿出解决方案，明确时间表、路线图，让群众有盼头。三是坚持持续改善民生。聚焦群众最关心的教育、医疗、住房、养老、生态环境、食品药品安全、社会治安等问题，既尽力而为，又量力而行，一件接着一件办，一年接着一年干，加快补齐民生领域短板，使群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。社会保障体系是群众生活的安全网和社会运行的稳定器。牢固树立底线思维，完善低保等基本生活救助制度，发挥好社会救助等政策的托底功能，全面巩固拓展脱贫攻坚成果，织密社会保障安全网，真正为群众生活安康托底。
第二，统筹发展安全，提升突发事件预防处置能力，保障人民群众生命安全和社会稳定。应急处突能力是党员干部履职尽责、解决实际问题的关键因素。没有这个能力素质就无法应对各种风险挑战。要统筹高质量发展和高水平安全，全面要做好预警预测预防，全面排查整治各类风险隐患，严格落实领导干部“公开大接访”和包案化解机制，把各项基础工作做扎实、做到位。要提升风险研判、危机决策、危机转化等应急处突能力，强化应急响应，推动事件快速处置。一是增强忧患意识。时刻牢记“安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱”，立足工作实践，勤于学习、未雨绸缪，努力增强科学预判潜在风险的能力。潜心研究政策，加强突发事件预防、监测、预警、应急处置等政策知识储备，不断完善知识结构、提升专业素养，做到心中有底、手中有策。投身基层一线、深入学习调研，总结公共秩序管理、协同作战指挥、应急资源调配等应急处突经验，在淬火充电中增强危机意识、提升洞察能力。二是坚持底线思维。凡事从坏处准备，做到有备无患、遇事不慌、牢牢把握主动权，在处乱不惊中争取最好的结果。认真研判发展形势、行业趋势，自觉做好自然灾害、事故灾难、社会安全、公共卫生等各类突发事件的应急预案，优化应急资源、建强应急队伍、加强应急演练，切实下好先手棋、打好主动仗。深刻反思应对各类重特大突发事件的经验教训，及时查找应急体制机制、资源配置等方面的短板漏洞，主动找差距堵漏洞、补短板强弱项。学会用大概率思维应对小概率事件，始终以万全准备应对万一可能，以万全之策确保万无一失。三是做好应急处置。“受任于败军之际，奉命于危难之间。”越是重要关口越见精神品质，越是关键时刻越看担当作为。随时应对各种风险挑战，保持清醒头脑是关键，强化战略思维、全局思维、系统思维是根本，敢于斗争、勇于斗争
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