农商银行2025年首季“开门红”活动动员会上的讲话（7068字）
同志们：
大家好！今天，我们在此召开XX农商银行2025年首季“开门红”活动动员会。这是一次凝聚力量、鼓舞士气，为全年工作奠定坚实基础的重要会议。下面，我将从回顾成绩、正视问题、分析形势以及明确要求这四个方面，与大家共同探讨，全力推动首季“开门红”活动顺利开展。下面，我强调几点意见。
一、肯定成绩，坚定信心鼓士气
（一）业务发展，稳中有进结硕果。一是存贷规模稳健增长。过去一年，全体员工齐心协力，积极拓展市场，存款业务取得显著成效。我们通过优化服务流程，加大宣传力度，吸引了众多新老客户，存款余额稳步提升，较年初增长XX%，达到[具体金额]亿元，为我行资金实力的增强奠定了坚实基础。贷款投放精准发力，聚焦实体经济和重点领域，累计发放贷款[具体金额]亿元，有力支持了地方经济发展，带动了区域内企业的蓬勃兴起，为社会创造了更多就业机会，实现了经济效益与社会效益的双丰收。二是业务创新亮点纷呈。在金融创新的浪潮中，我们积极探索，勇于实践，推出了一系列贴合市场需求的创新产品。例如，针对小微企业融资难题，我们研发了“小微易贷”产品，简化审批流程，提高放款速度，为小微企业提供了便捷高效的融资渠道，有效缓解了企业资金压力，助力企业发展壮大。同时，在电子银行业务方面，我们不断优化手机银行功能，推出多项个性化服务，提升客户体验，电子银行交易替代率大幅提升，为客户提供了更加便捷的金融服务。三是市场份额逐步扩大。凭借优质的服务和良好的口碑，我们在市场竞争中脱颖而出，市场份额稳步提升。在储蓄市场，我们通过差异化竞争策略，满足不同客户群体需求，新增储蓄客户数量XX户，储蓄市场份额较去年同期增长XX个百分点。在对公业务方面，积极拓展优质企业客户，与多家大型企业建立了长期稳定的合作关系，对公存款余额实现快速增长，对公市场份额进一步扩大，为我行的可持续发展奠定了坚实的客户基础。
（二）内部管理，强化效能促提升。一是制度建设日趋完善。为适应业务发展和监管要求，我们加强了制度建设，对各项业务流程和管理制度进行了全面梳理和优化。完善了信贷管理制度，规范了贷款审批流程，加强了风险防控，确保信贷业务稳健发展。同时，修订了财务管理制度，加强了成本控制和预算管理，提高了财务管理水平。通过制度的完善，为我行各项工作的规范化、标准化开展提供了有力保障。二是风险管理扎实有效。始终将风险管理作为银行发展的生命线，建立健全风险管理体系，加强风险监测与预警。在信用风险防控方面，加强贷前调查、贷中审查和贷后管理，严格把控贷款质量，不良贷款率控制在合理水平。同时，加强市场风险和操作风险管理，制定了相应的风险应急预案，提高了应对风险的能力，确保了我行在复杂多变的市场环境中稳健运行。三是运营效率显著提高。通过优化内部流程，整合资源配置，大力推进数字化转型，运营效率得到显著提升。柜面业务办理时间大幅缩短，客户等待时间明显减少，服务效率和质量得到客户高度认可。同时，利用大数据、人工智能等技术手段，实现了部分业务的自动化处理，提高了工作效率，降低了人力成本，为我行的高效运营提供了有力支持。
（三）队伍建设，激发活力强根基。一是人才培养体系健全。高度重视人才培养，构建了多层次、全方位的人才培养体系。通过内部培训、外部培训、在线学习等多种方式，为员工提供丰富的学习资源。定期组织业务技能培训和岗位练兵活动，提高员工业务水平和操作技能。同时，鼓励员工参加各类职业资格考试和学历提升教育，员工队伍整体素质得到显著提升，为我行发展提供了强大的人才支撑。二是员工激励机制优化。为充分调动员工的积极性和创造性，我们不断优化员工激励机制。建立了科学合理的绩效考核体系，将员工绩效与业务发展、工作质量、客户满意度等指标挂钩，做到多劳多得、优绩优酬。同时，设立了专项奖励制度，对在业务拓展、创新工作、风险管理等方面表现突出的员工进行表彰和奖励，激发了员工的工作热情和创新精神。三是企业文化建设深入。积极推进企业文化建设，营造团结协作、积极向上的工作氛围。组织开展了丰富多彩的文体活动，如职工运动会、文艺汇演等，增强了员工的凝聚力和归属感。同时，加强企业文化宣传，通过内部刊物、宣传栏、微信等渠道，传播我行企业文化理念，引导员工树立正确的价值观和职业观，使企业文化成为推动我行发展的强大精神动力。
二、正视问题，剖析根源明方向
（一）业务结构，亟待优化破瓶颈。一是存款结构单一待改善。当前，我行存款结构仍存在一定问题，定期存款占比较高，活期存款占比较低。这不仅增加了资金成本，也降低了资金的流动性。主要原因在于，我们在产品设计和营销上，对活期存款产品的重视程度不够，缺乏针对性的营销策略和优惠措施。同时，客户对活期存款产品的认知度和认可度不高，认为活期存款收益较低，缺乏吸引力。因此，我们需要加大对活期存款产品的创新和推广力度，提高活期存款占比，优化存款结构。二是贷款投向集中有风险。在贷款投向上，存在一定程度的集中度过高问题。部分行业和领域的贷款占比较大，如房地产行业和传统制造业。一旦这些行业出现市场波动或行业风险，将对我行贷款质量产生较大影响。这反映出我们在贷款风险管理方面，缺乏对市场趋势的深入研究和准确判断，风险分散意识不足。我们必须加强对宏观经济形势和行业发展趋势的研究，合理调整贷款投向，分散贷款风险，确保信贷资产质量的稳定。三是中间业务发展较缓慢。中间业务作为银行新的利润增长点，在我行的发展相对滞后。中间业务收入占比偏低，与同业相比存在较大差距。主要原因在于，我们对中间业务的重视程度不够，产品创新能力不足，营销渠道单一。同时，员工对中间业务产品的熟悉程度和营销能力有待提高。我们要加大中间业务产品的研发和推广力度，拓展营销渠道，提高员工营销能力，推动中间业务快速发展，优化收入结构。
（二）服务质量，仍需提升树形象。一是服务意识淡薄需强化。部分员工服务意识淡薄，没有真正树立以客户为中心的服务理念。在日常工作中，存在服务态度生硬、冷漠的现象，对客户的需求不够重视，不能及时有效地解决客户问题。这不仅影响了客户体验，也损害了我行的形象。我们要加强员工服务意识培训，通过开展服务案例分析、服务礼仪培训等活动，让员工深刻认识到服务质量对银行发展的重要性，切实转变服务态度，提升服务水平。二是服务流程繁琐待简化。目前，我行部分业务服务流程繁琐，客户办理业务需要填写大量表格，经过多个环节审批，耗费时间较长。这不仅增加了客户的负担，也降低了工作效率。我们要对现有业务流程进行全面梳理，查找繁琐环节，运用信息化手段进行优化和简化，提高业务办理效率，为客户提供更加便捷高效的服务。三是服务创新不足应加强。在服务创新方面，我们做得还不够。服务方式和手段较为传统，缺乏个性化、差异化的服务。随着金融市场的不断发展和客户需求的日益多样化，我们必须加强服务创新，深入了解客户需求，推出具有特色的个性化服务产品和服务模式，提高客户满意度和忠诚度。
（三）团队协作，尚需加强聚合力。一是部门壁垒阻碍协作。在工作中，部分部门之间存在壁垒现象，沟通不畅，协作困难。遇到问题时，相互推诿责任，缺乏主动协作的意识。这不仅影响了工作效率，也制约了全行整体业务的发展。我们要打破部门壁垒，加强部门之间的沟通与协作，建立有效的沟通协调机制，明确各部门职责，加强信息共享，形成工作合力。二是团队执行力有待提高。部分团队存在执行力不强的问题，对上级决策部署落实不到位，工作敷衍了事，缺乏责任心和使命感。这导致一些工作不能按时完成，影响了工作进度和质量。我们要加强团队执行力建设，通过明确工作目标和任务，加强绩效考核和监督检查，对执行力强的团队和个人进行表彰和奖励，对执行力差的进行问责，确保各项工作得到有效落实。三是人才流失隐患待解决。近年来，我行存在一定程度的人才流失问题，特别是一些业务骨干和优秀人才的流失，给我行发展带来了一定影响。人才流失的原因主要包括薪酬待遇缺乏竞争力、职业发展空间有限、工作压力较大等。我们要认真分析人才流失原因，采取有效措施加以解决，如优化薪酬福利体系，拓宽员工职业发展通道，加强人文关怀，为员工创造良好的工作环境，留住人才，稳定员工队伍。
三、研判形势，把握机遇谋发展
（一）宏观经济，向好态势蕴新机。一是政策支持注入发展动力。当前，国家宏观经济政策持续向好，积极的财政政策和稳健的货币政策为经济发展提供了有力支持。政府加大对实体经济的扶持力度，出台了一系列减税降费、金融支持等政策措施，这为我行加大信贷投放，支持实体经济发展提供了良好的政策环境。我们要密切关注政策动态，积极对接国家政策导向，加大
............试读结束............
查阅全文加微信：3231169 如来写作网：gw.rulaixiezuo.com（可搜索其他更多资料）
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 3231169@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：https://www.rlxzw.com/307766.html
