关于信心，有一句至理名言：有信心不一定会赢，没有信心却一定会输。就像生命中有许多条河，狠狠心，咬咬牙就过去了，但是如果连过河信心也没有，那就只能永远留在此岸。
一堆孩子学习游泳，地点是山涧里的一处深水潭，除了一个自封的“教练”外，其他人都是初学。当“教练”游到对面，并催促这些弟子进行尝试的时候，大家犹豫了，正因为对未知的害怕，谁都不愿意做第一个吃螃蟹的人。时间慢慢过去，胆怯了的孩子跟往常一样，开始在沙地戏水，并且自得其乐。这时，一个不知情的男孩子加入进来，他的水性跟其他学徒没什么两样。所以他问：“你们都学会了吗?”，大家恶作剧的回答：“都会了，我们都游了几圈了。”这个孩子犯难地问：“水太深了，你们怎么游过去的？”其他男孩子回答道：“就埋着头，什么也不看就游过去的。”
在那群既调皮又担心的孩子们注视下，这位傻傻的男孩果真埋着头游过去了，成为第一个学会游泳的人，这时，其他“聪明”的孩子才争先恐后的完成了人生中的第一次横渡。
长期以来，人们对销售的认知较低，销售员是一个最容易被人误解，甚至是被轻看的职业。一个成功的销售员，应该具备一股鞭策自已、鼓励自己的内动力。只有这样，才能在大多数人因胆怯而停滞不前的情况下大胆向前。
自信是销售人员的内在思维。自信始于心灵，也终结于心灵。换句话说，要想有持续完成任务的积极心态，首先就要有一种对成功的强烈渴望或是需要。
世界上的成功人士，大多心中都有一个信念，相信自己必定会成功。自信是一个人感受自己的方式，它包括自我接受程度和自我尊重程度。换言之，自信是发自内心的自我肯定和相信。
当原一平带着满腔热情到明治保险公司应聘时，因长相外貌受到主考官的轻视。原一平为了向他证明自己的能力立下了军令状。
就这样，原一平成了明治保险公司的一名“见习保险推销员”。面对种种困难原一平没有退却，他相信自己定会成功。同时他也明白，他不是在单纯地推销保险，同时也是在推销自己。经过困窘洗礼后的原一平演绎了一场凤凰涅槃的神话。
自信在第一印象的形成过程中非常重要。人们都愿意与自信的人交往，自信能让你散发出激情的光芒，吸引住人们的目光。
其实，销售员培养自信心要做的第一件事情，就是要有一个全面的自我认识和自我评价。要全面而深入地了解自己的个性、兴趣、特长、知识水平、实际能力等等。然后对自己的各个方面进行分析、比较、判断，找出自己的长处挖掘自身潜在的优势。除此之外，销售员可以通过“扬长避短”来培养自己的自信心。
培养自信必须克服自卑感和畏难情绪。做销售工作，挫折与失败是难免的，一名优秀的销售员必须有充分的自信和必胜的信念。自信不是被动地等待而是主动地出击，就像是机器必须要运转才能产生作用一样。主动的信心一无所惧，有了自信能鼓舞士气，渡过难关，战胜失败，克服恐惧。
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