一、 什么是会销
会销就是会议营销,是通过寻找意向顾客,通过增值服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的本质是对目标客户的锁定和开发,对顾客全方位输出企业形象和产品知识,以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。
会议营销属于单层直销,目前这种销售模式的名称并不统一,有的称为科普营销或者体验营销的以及增值服务营销等等,其中,用得最多的是会议营销。但不管名称是怎样的,会议营销是自改革开放以来,结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。截止目前为止,会销已经越来越多地应用于各行各业,是产品最有效的零售方法。
二、 会销的要点
我们举办一场成功的会议营销,需要做到以下几点:
1、 意向客户分类:确认本次活动的主题,再通过对自己产品或者企业品牌的线上线下的推广,获取到一部分客户数据,筛选出意向范围内的客户群体
2、 意向客户的邀约:目前最普遍的数据信息都是电话号码,所以我们需要打电话沟通客户的具体需求和推广我们的产品或者企业品牌,让客户有到一个基本的印象,在后续跟进中加深印象和邀约客户以及朋友家人到现场听听关于产品的详细讲解以及和我们专业讲师进行面谈。
关于邀约人数越多越好,符合现场气氛的烘托这个说法,不一定适用于所有产品,也有一部分产品,如***I,邀约人数在精不在多,这个就要根据咱们产品的实际需求来制定邀约人数和筛选客户了
3、 用户划分:客户来现场之前根据我们所对客户的情况了解和消费潜力分类和安排对应的位置以及匹配相关的负责人来实现整个活动的调性。
4、 细化会议营销场地安排布置,让客户感到很贴心很舒服以至于有宾至如归的感觉,配合专业讲师的讲解,气氛烘托和互动(一般现场还会有产品折扣或者抵扣劵,让客户产生冲动消费或者薅羊毛的心理),再由专门的负责人来对目标客户进行再次的沟通,实现现场的产品成交
5、 现场营销之后,会销并没有真正的结束,通过现场录制再次推广,让没办法来现场的客户和新的意向客户的咨询,持续跟进,电话沟通再实现一部分的产品成交。
6、 实现成交的客户,我们也需要在后续不断地跟进和回访,了解客户的满意度和客户问题的处理,实现客户对产品和企业品牌的满意从而复购或者带动身边的朋友家人购买,实现又一部分产品的成交。
综上所述,举办一场成功的会销不单单需要现场营销前产品推广的咨询跟进和邀约,也需要在现场营销之后的推广咨询和回访跟进也同样重要,做到会销数据的极致使用,才能让成交的产品业绩节节高升。
会销的在整个流程中,不管是客户邀约、咨询还是后续跟进和回访,都免不了大量的外呼输出,要满足会销整个流程的开展,一条稳定的外呼线路是不可或缺的。
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