在全省机关事务管理工作交流会上的发言
近年来，在省委省政府的正确领导下，在省级机关事务管理局的关心指导下，我市机关事务工作取得显著成绩，机关事务管理部门在保障机关运转、加强政府自身建设、服务全市经济社会发展方面发挥了重要作用。事业发展，关键在人。X市委、市政府激励机关事务管理部门大力弘扬新时期X精神，以队伍建设为引领，努力建设“三创”型队伍，不断推进机关事务工作转型升级，全面提升机关事务工作水平。我市管理局先后获得“X省文明单位标兵”以及“全国物业管理示范大厦”“全国三八红旗集体”“全国巾帼文明岗”等百余项荣誉。去年，市管理局荣获“全国文明单位”称号，是我市政府组成部门中第一个获此荣誉的。今年X月，市管理局在全国机关事务管理创新工作会议上作经验介绍。
一、建设创新型队伍，提升机关事务管理规范化水平
创新，是推动事业发展的不竭动力，也是一个团队最可贵的品质。自X年起，市委、市政府支持市机关事务管理部门设立创新奖，鼓励干部职工大胆探索，勇于创新，不断破解机关事务管理工作难题，积极推进机关事务管理规范化，在建设节约型机关、提高事务管理效能上取得明显成效。
一是创新管理理念。今年，《条例》颁布实施后，我市机关事务管理部门认真贯彻《条例》精神，积极适应新时期机关事务工作的要求，将工作重心由过去以服务保障为主向管理与服务保障并重转变。最近，给市管理局增设“后勤改革与综合管理处”，研究全市后勤体制改革，强势推进机关事务集中统一管理。《公共机构节能条例》颁布实施后，我市在推进公共机构节能管理工作上，着眼长远，循序渐进，逐项突破。抓细抓实节能基础工作，能耗统计培训覆盖到乡镇、街道，全市参培达上千人次；有序推进用能检测和能耗审计，分批完成了X家公共机构用能检测和X万平方米建筑能源审计工作，在此基础上建立了包括X个项目的节能技改项目库；培育示范项目推进节能技改，按照先易后难、注重成效的原则，选取一部分有影响的项目实施节能技改，并成立市公共节能技改专家组提供技术咨询。现已完成技改项目X个。今年X月，省政府领导同志视察我市公共节能技改示范项目—市级机关大院***B楼地源热泵空调系统，对我市公共节能技改工作予以充分肯定。
二是创新管理机制。机关公务用车、机关国有资产管理是备受社会关注的热点和焦点，是各级政府的重要工作内容，也是机关事务管理的难点。我市以机制创新入手，寻找和填补管理的“空白点”、“薄弱点”，建立闭合式管理模式，堵塞管理漏洞。市级机关公务车管理从X年起实行编制管理，逐步将车辆购置、更新、报废、上牌、定点维修、定点加油、轮胎定点采供以及驾驶员管理纳入管理范围，不仅有效控制公务车总量，每年还为机关节约维修和加油费用X多万元。市公务用车专项治理工作取得成效，省纪委予以充分肯定，中共中央直属机关管理局全面介绍了我市规范公务车管理的做法。市机关事务管理、财政等相关部门出台机关国有资产管理X项制度，规范机关国有资产使用和处置。前不久印发了《市级行政事业单位通用资产配置计划管理意见》，对通用资产的配置实行统一标准、计划审批，进一步从源头上加强机关国有资产的规范管理。我市机关国有资产管理已经形成配置、调剂、使用、处置的管理链条。
三是创新管理方法。机关大院和基建工程的规范管理重在常态化、长效化。市管理局制定了机关大院管理服务质量监督考评办法，通过细化标准、量化考核，推进机关大院管理精细化；自主开发会议管理、门卫接待、设备管理等软件系统，推进机关大院管理信息化。市级机关综合办公楼投入使用X年，始终保持安全、平稳、低成本运行。整合专业技术力量，成立工程编审组，加强对工程项目设计、施工建设、竣工验收、决算审计等各个环节的指导审核，维护编审组运转的独立性，确保工程建设的规范性。市级机关大院***B楼工程获X省优质工程“扬子杯”奖、“紫金杯”奖，决算比预算降低造价X%，节约X万元。
二、建设创优型队伍，提升机关保障服务品牌化水平
机关事务工作无小事。我市机关事务部门强化目标导向、设计活动载体、打造服务品牌，不断增强队伍的服务意识、创优意识，努力提升机关事务服务水平。
强化目标导向。针对机关事务工作特点，提出服务保障零失误、零故障、零事故、零差错的“四个零”目标要求。积极推行ISOX质量管理体系，把“四个零”要求落实到各个工作环节中。深化“四个零”目标要求，提出服务质量无最好、服务时效无最快、服务内容无局限的“服务无限”理念。机关事务管理部门整合物业服务资源，建立机关办公区、生活区物业服务一体化平台；餐饮服务
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