信访工作是党的群众工作的重要平台,是体察百姓疾苦的重要途径,是践行为民宗旨的重要窗口,在维护群众合法权益、解决百姓合理诉求、促进社会和谐稳定方面具有十分重大的意义。
长期以来,x街道始终坚持以xx关于加强和改进人民信访工作的重要思想和重要指示精神为指导,牢固树立人民至上理念,高度重视信访稳定工作,奋力开创新时代信访工作新局面。
一、以政治“三力”为引领,强体系聚合力
坚持以党的政治建设为统领,深入开展党史学习教育,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,把做好街道信访工作作为对党忠诚、彰显政治本色的最好诠释。
一是强化“党建+信访”,统筹一体推进。坚持街道党工委对信访工作的领导,及时成立街道社会稳定工作协调小组,统一协调街道信访和维稳工作,深入学习贯彻xx关于加强和改进人民信访工作的重要思想,建立健全各项信访工作制度,相继出台了《信访工作联席会议制度》《党政领导接访制度》《信访矛盾分类处置制度》等制度,持续强化督促考核工作情况,以最严要求、最高标准、最硬质量推进信访工作争先进位。
二是强化“党建+共商”,实现多元共赢。积极探索组织、纪工委、宣传、统战、工会、妇联、共青团和“五老人员”、“两代表一委员”、行业协会、民间组织在信访工作中的作用,不断完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,形成领导上阵、全员参与、共商共治的工作局面,打造信访新生态。
三是强化“党建+网格”,压实信访责任。充分发挥党员先锋模范作用,以党支部为“纲”,以党小组和党员为“目”,推动支部与基层网格融合共建,全面整合51个综合网格和8个专属网格,以“大数据+铁脚板+网格化”为模式,建立矛盾纠纷排查常态机制。围绕“小事不出村(社区)、大事不出镇(街道)”目标,持续强化属地和部门责任,做到抓小抓早、做细做实,将信访工作延伸到人民群众家门口。
二、以干部“三访”为抓手,强措施提效率
坚持把准确掌握社情民意作为做好信访工作的基础前提,强化领导干部定点接访、重点约访、专题接访和带案下访工作,维护人民群众合法利益。
一是提效领导接访。2021年全年党政领导共接待群众来访x批x人次,办理上级各类转交办信访事项x件,处置各类集访问题和群体性矛盾25件,有效处置化解了一批群众比较关心的突出矛盾和问题,为街道经济社会发展创造了稳定的社会环境。
二是提质预警研判。全面落实“日巡查、周分析、旬调度、月总结、季通报”5项制度,坚持关口前移、重心下沉,加强信息收集研判,做到重大决策、重大项目、重大活动社会稳定风险评估应
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