县审批服务管理局2020年工作总结暨2021年工作思路
县人民政府：
审批服务管理局紧扣***总书记视察宁夏重要讲话精神和县委十四届九次全会安排部署，以全面加强党的建设为引领，以最大限度便民利企为目标，聚焦审批服务便民化，持续深化“放管服”改革，全面推行“一窗受理、一次办好、一网通办”，着力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的营商环境，各项工作取得了阶段性成效，改革成果实现了全民共享，群众办事满意度、获得感持续增强。现将审批服务管理局2020年工作总结暨2021年工作思路报告如下：
一、2020年主要工作及成效
（一）从严治党，党的建设高质量发展。一是党组织建设更加规范。研究制定了党建工作要点，明确了党建工作任务清单，共召开专题会议研究党建工作6次，做到党建工作与机关工作目标同向、部署同步。深入推进“三强九严”工程，严格落实机关党建“九项基本制度”，共开展理论中心组学习12次，干部集中学习30余次，党员大会4次，主题党日活动10次，“双学双强”活动10次。党组成员讲党课4次，交流研讨10次。严格执行党组会议议事规则、“三重一大”集体决策，共组织召开党组会议12次。严格党员发展程序，转正党员1名，发展入党积极分子2名。党员干部中不存在信仰宗教现象。成功创建了中卫市文明单位，争创了全国民族团结进步示范机关、国家级节能示范单位、垃圾分类示范机关和让党中央放心、让人民群众满意的模范机关，顺利通过了自治区、中卫市第三方测评组对民族团结进步示范机关创建工作的验收。二是纪律作风建设持续向好。设置政务服务“找茬台”，制定了政务服务“找茬台”工作制度，深化窗口服务领域损害群众利益问题集中整治，严格执行“制度+巡查+电子监察+值班长+通报+派驻单位协管”管理模式，选树“红旗窗口”6个、“服务标兵”12名，持续改进工作作风，提升服务效能。三是意识形态责任制认真落实。严格落实意识形态会商研判、风险防控、管控处置、情况通报、追责问责等制度。每季度对市民服务大厅、“12345”政务服务热线、微信公众号等10个领域风险点排查。始终做好网站和政务“两微一端”新媒体文件、信息发布保密审查和内容审核，未发生网络舆情问题。通过宁夏日报、宁夏公共频道、中卫日报、中国中宁网等媒体平台发布信息240余条。四是疫情防控工作扎实有效。疫情防控期间，严格落实疫情防控措施，采取“现场办、代办办、网上办、预约办、自助办、热线办”政务服务模式，确保防疫与办事“两不误”。成立了驻大战场镇和石空镇疫情防控临时党支部，全体党员坚守防疫一线，主动担当作为，切实保障人民群众生命安全。
（二）突出重点，各项改革任务取得阶段性成效。一是推行一门集中服务，让群众办事只进“一扇门”。新推进失业保险服务、国有土地使用权审批等59项政务服务事项进驻市民服务大厅办理。目前，除民政局婚姻登记涉及隐私、车管所车辆检验场地受限暂未进驻外，其余群众常办事项全部按照“应进必进”工作要求进驻市民大厅。市民大厅共进驻单位62家（其中14家单位实现了整建制进驻），设置办事窗口137个，进驻事项1244项，进驻人员263人，累计办件36万余件。二是推行一窗综合受理，让群众一件事情一次办好。以全区“一件事一次办”改革试点县为契机，优化再造办事流程，梳理出61项“一件事一次办”事项清单，共压缩办理时限63%，精简审批环节47%，减少申请材料36%，审批环节大幅压减，办事效率显著提高。在市民大厅设置了4个企业套餐、2个工程建设项目审批综合受理窗口，对工程建设项目审批和企业套餐服务“一件事”事项实行“无差别一窗综合受理”“全流程无偿代办”，切实提高企业开办效率，降低企业办事成本，综合受理窗口累计办件831件。三是推行不见面网上审批，让群众办事“少跑路”。按照自治区统一安排，高标准、高质量完成了全县“四级四同”事项标准化、流程最优化工作，办理时限整体压缩70.73%，办理环节压缩22.02%，审批效率大幅提高。依托宁夏政务服务网中宁网上办事大厅和“我的宁夏”手机***pp，大力推行“不见面”网上办理，全县网上办件6.1万余件，入库电子证照8930件，网上办件量、电子证照入库量均位居全区前列。四是基层便民服务改革，解决好群众“最后一公里”问题。按照“三规范、七统一”和“十个一”要求完成了全县12个乡镇民生服务中心、146个村（社区）便民服务中心标准化建设。制定了《中宁县推进基层审批服务便民化改革实施方案》，推进公安、税务、市场监管等15个部门事项进驻乡镇民生服务中心“一站式”办理，乡镇民生服务中心办理事项从45项增加到160项。乡镇民生服务中心整合设置4-6个全科综合受理窗口，全
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