在2021市政府办公室工作会议上的讲话
同志们：
今天召开的市政府办公室工作会议，主要任务是总结上年度办公室工作情况，分析和研究办公室工作面临的形势和存在的问题，进一步明确办公室工作的任务和做好办公室工作的具体措施，推动办公室工作再上新台阶。市政府秘书长XX同志高度重视这次会议，亲自到会听取汇报，并对做好办公室工作提出了要求。下面，我讲三点意见。
一、肯定成绩，正视不足，进一步增强办公室工作的使命感和责任感
2020年，市政府办公室积极适应新形势、新任务的要求，紧紧围绕市政府的中心工作，充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实、保障服务的职能作用，尽心竭力为领导服务、为机关服务、为群众服务，做了大量卓有成效的工作，付出了艰辛的努力，办公室整体工作水平有了新的提升，确保了市政府各项决策部署的贯彻落实，确保了政府工作的高效运转，为全市经济社会发展做出了突出的贡献。
一是大局观念和服务意识显著增强。市政府办公室作为联系群众的窗口、承上启下的枢纽、沟通内外的桥梁，办公室全体干部职工把树立大局意识作为做好各项工作的前提，紧紧围绕服务开展工作，强化服务意识，做到了心中装有大局、工作为了大局、做事顾全大局。全体干部职工保持严谨踏实、精益求精的作风，坚持协调、规范、创新与争先相统一，在参与政务、管理事务、搞好服务等方面做了大量工作，有效地提高了办公室的整体工作效率。
二是参谋助手作用得到充分发挥。2020年，市政府办公室紧紧围绕全市中心工作和重点、难点、热点问题，主动谋划，提前介入，认真开展调查研究、信息反馈和督促检查，积极做好决策前、决策中和决策后的各项服务，保证了领导决策的顺利实施。政府文稿起草质量有了新的提高，政府文件的针对性、指导性和可操作性得到进一步增强，督促检查职能得到进一步发挥，信息服务的质量和水平有了新的提高，领导同志活动安排周密细致，各类会议的协调安排和服务保障工作严谨有序。
三是后勤保障工作高效有序运转。加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化建设，建立健全了各项工作制度。机关公文处理规范化制度得到了比较好的落实，公文处理的质量和效率有了进一步提高。机要通讯工作安全畅通，电话、网络等联系方式得到进一步完善，办公自动化在通讯联系中发挥了越来越重要的作用。认真开展保密法宣传和保密检查，信息保密工作得到进一步加强。行政后勤管理工作有了进一步完善，办公设备逐步得到改善，房产、车辆、食堂、文印、安全保卫等日常工作都有了新的进展，为确保市政府快速高效运转做出了积极贡献。
四是机关建设管理取得新的成效。办公室在机关建设管理中发挥了积极的协调和带头作用，建立健全了办公室工作运转的一系列规章制度，创新完善了各项工作机制，有效地促进了机关建设管理水平的提高。进一步推进学习型机关建设，广大干部职工深入学习***新时代中国特色社会主义思想以及有关的法律法规、经济运行、科技文化等方面的知识，理论武装和业务知识水平得到提高。服务型机关建设取得新成果，政务公开度、办事透明度大大加强，服务对象的满意率不断提升。节约型机关建设有了新成效，树立起了科学的管理理念，增强了节约意识。积极探索机关经费、车辆、办公用品的使用管理以及公务接待、会务服务等方面的管理机制。
总之，2020年，办公室工作在围绕中心、服务大局、促进全市改革发展稳定中发挥了重要作用。在此，对办公室全体干部职工付出的辛勤努力表示衷心的感谢！
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，当前办公室工作中还存在一些问题，主要表现为：第一，少数工作人员服务意识不够强，工作的主动性、超前性、针对性需要进一步提高，深入调查研究、积极发现问题、主动研究举措等方面还做得不够。第二，工作中仍然缺乏创新意识，思路不够广、办法不够多，对上级文件、规定、通知照搬照转、被动应付多，在提高服务质量方面还有很多工作要做。第三，由于主客观条件的限制，办公室以及工作人员的一些实际问题还没有得到完全解决。比如办公室用房紧张的问题，办公设施陈旧的问题还没有得到有效解决。第四，节约型机关建设方面任务还很重。这些问题的存在，迫切要求我们增强做好办公室工作的紧迫感和责任感，切实推进办公室工作再上新台阶。
二、认清形势，扎实工作，进一步开创办公室工作的新局面
2021年，办公室要紧紧围绕市政府的决策部署，以服务决策为中心，以规范管理为主线，充分发挥“以文辅政、建议谋划、协调配合、督查落实、保障服务”的作用，不断开创办公室工作的新局面。概括起来讲，主要在“七个方面再下功夫”。
一是在以文辅政上再下功夫。一方面，要多出精品文稿。严格执行公文处理办法，对草拟、审核、签发、复核、文印、登记和分发等各个环节，严格运转程序和标准，严格把关审查，严格问责追究，精益求精做好公文服务工作，力争使所起草的每一篇文稿都具有较强的思想性、指导性和操作性，以高质量的文稿为领导提供高质量的服务。另一方面，要提高办文效率。按照“快节奏、高效率”的原则，严格程序，加快公文的流转速度，尽可能缩短公文办理的时间，严禁出现迟办、漏办、错办现象。
二是要在调查研究上再下功夫。调查研究是“成事之基、谋事之道”，是各级领导科学决策的重要手段，是办公室发挥参谋助手作用的一项基础性、经常性工作。各处室要围绕政府的中心工作，紧扣领导的决策需求，找准角度、选准课题，开展有战略性、前瞻性、针对性的调查研究，及时发现问题，提出对策建议。既要做好领导“点题”调研，又要善于“找题”调研，还要灵活“借题”调研，形成一批具有针对性、可行性的调研精品,提高决策服务层次。要围绕政府确定的重点工作，拟定调研题目，深入调查研究，并将调研成果作为处室评优、个人评先的重要依据，提高办公室服务决策的整体水平。
三是要在信息服务上再下功夫。政务信息是各级领导了解社情民意和各项决策执行情况的主要渠道。因此，信息工作一定要快、要新、要实、要准、要深，即动态性信息要快，经验性信息要新，反馈性信息要实，问题性信息要准，探讨性信息要深。要围绕中心工作和发展重点、改革难点、群众关心的热点、社会关注的焦点问题，及时研究、收集、整理上报信息。要善于从繁杂的信息中提炼到具有普遍性意义的信息，找出对领导组织政务决策和指导工作具有影响作用的关键性信息，提高政务信息的服务效能。要善于总结、归纳出具有普遍指导意义的工作方法和经验的信息，
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