办公室工作是一门很深的学问，只有经历酸甜苦辣，练就很强的综合素质，才能收获更多的成功喜悦。那么，如何成为一名称职的办公室人员呢？
一、当好参谋
办公室是党委的重要办事部门，为党委和领导当好参谋，是一项重要职责。办公室人员能否及时提供丰富鲜活的信息、参考力很强的建议为决策服务，对领导工作意义非常重大。办公室有没有地位，办公室的人员有没有作为，在领导面前说话有没有分量，在机关和群众中有没有威信，很重要的是参谋作用发挥得怎样。那么，办公室人员应从哪些方面当好参谋呢？
一是在方向原则问题上当好参谋。对酝酿中的重大决策，要与党的路线方针政策、国家的法令法规、上级党委的指示要求进行“对表”，凡是不符合、有偏差的，要及时提醒领导纠偏，确保政治上始终走得正、不偏向。特别是在热点敏感、是非界限难以辨别的问题上，更要从原则和规定上把关，敢于陈述自己的建议，防止偏轨离向。所以，办公室人员对大政方针、法律法规和上级的指示要求，要认真学习，做到十分熟悉，对那些根本性、法规性的条文要记住、背熟，切实领会深透。
二是在出主意上当好参谋。要把动机与效果有机统一起来，好心要办好事，不能好心办坏事。出的点子要符合X纪国法、政策规定，有违规嫌疑的点子坚决不出；出的点子要符合我党优良传统，影响领导机关形象的点子坚决不出；出的点子要符合民意，不受群众欢迎的点子坚决不出；出的点子要实在管用，华而不实、劳民伤财的点子坚决不出。具体讲，不搞“上有政策，下有对策”的投机行为，防止亵渎政策这条“生命线”；不搞“知法违法，钻法律空子”的冒险行为，防止触摸法律这条“高压线”；不搞“无视规矩，擅闯红灯”的散漫行为，防止越过纪律这条“警戒线”。
三是在解决倾向性问题上当好参谋。倾向性问题往往是制约单位建设和发展的重点、难点，这些问题解决起来难度大，需要投入的精力多，要想领导所想，在查明原因、找准症结、征求意见的基础上，研究出较为稳妥、标本兼治、实在可行的措施方案。方案不能太原则、太笼统，既要有为什么、是什么，还要有怎么办，一定要行得通、办得到，不留后遗症，切实为问题的及时解决提供可靠的依据。
四是在工作落实上当好参谋。每一项大的工作展开前，对组织领导、力量协调、检查讲评、巩固深化等，都要提出预见性、操作性强的建议，供领导参考。工作进展中，对出现的问题、解决的办法以及下一步应注意的问题等，也要及时提出建议。努力做到工作展开之前提供思路，工作进展之中反馈信息，工作完成之后提出讲评依据，不搞“半截子”工程，抓一项成一项，确保工作抓实抓到位，确保真正落到实处。
五是在党委建设上当好参谋。办公室人员要时时处处维护党委的形象，定期协助党委分析自身建设形势，查找存在的问题，在涉及政策性、原则性问题上，提醒党委成员按规章制度办事，针对一个时期的自身建设状况，根据党委的意图，及时制定和完善党委自身建设措施。
二、搞好协调
协调是办公室人员必备的基本功，是天天必做的功课。机关部门很多，担负的职能很杂，要确保工作有序有效运转，使其上下左右内外联系畅通，必须搞好协调。办公室处在牵头抓总的位置，协调是一项重要职能，责任更大，任务更重，要求更高，更要充分发挥联系各方的枢纽和桥梁作用，把协调的工作做得更加扎实、更加到位。
一是要做到积极主动。这是一条普遍原则，对办公室来说尤为重要。办公室不同于其他部门，凡是涉及机关全局性的工作，自己为主的要切实牵起头来，以其他部门为主的站位也要靠前一些，主动介入，积极协调，尤其是一些交叉性工作更要多操点心，防止出现互相依赖，导致都管都不管的现象。当然，这里面有个按职责办事的问题，一些工作不一定亲自去做，但要考虑到、照应到、过问到、协调到，防止挂“空挡”、出盲点。
二是要始终着眼全局。就是要多从全局上考虑问题，谋求整体效益，兼顾各方利益。在工作推进上，要注重从全局上分清轻重缓急，抓住主要矛盾，科学谋划，统筹好任务、时间、力量，尤其是在工作头绪多的情况下，更要加大统筹协调力度，使机关工作形成“一盘棋”，做到统一步调、忙而不乱、有序推进。在处理承办一些具体事情时，尽量把各方面的情况、各方面的意见、各方面的实际困难都考虑照顾到，努力让各方都满意，防止顾此失彼。办公室处在协调的关键环节，很多时候也是处于矛盾的焦点，尤其在涉及利益得失的问题上，心胸要开阔一些，姿态要高一些，这样协调起来才有说服力。
三是要善于解决矛盾。机关工作矛盾无处不在，有时间安排的矛盾，有工作摆布的矛盾，有力量使用的矛盾，有利益方面的矛盾，等等，正因为有了矛盾，才需要做好协调工作。从一定意义上讲，机关搞协调，实际上就是解决好矛盾问题。办公室作为综合协调部门，要主动站到一线，敢于担当，不要怕得罪人，在职责职权范围内积极协调解决问题，尽可能在自己这一层把矛盾消化掉，把该协调的事情协调好，让领导省心放心，绝不把矛盾上交给领导。
四是要注意讲究方法。不仅要按规矩、按程序办事，更需要注意处理好方方面面的关系，包括部门与部门、部门与领导、领导与领导、机关与直属单位等关系，把协调的过程变成推动工作落实，促进团结、增进友谊、互帮互助的过程，有些时候这比办成事更重要，千万不能因为协调一件事，搞僵了关系，造成不和谐。要提倡人来人往，常来常往，把协调工作做在平时；要坚持协商办事，多理解、讲谅解，有的时候还要会折中，作出让步，等等。
三、写好材料
写好材料是办公室人员的一项基本功，是为领导服务的一个重要素质，是个人成长的正路子和脱颖而出的一条捷径。如何写好材料，可以从以下“三多”下手入门。
一要多积累资料。资料是写材料的拐杖，是巧妇手中的米；从某种程度上讲，占有资料全，材料的定位才准；占有资料多材料的知识含量才高；占有资料新，材料的可读性创新性才强。要想写好材料，首先要爱积累资料、会积累资料。办公室的人员起码要养成三个好习惯：一个是报刊剪贴。建立几个剪报夹子，根据工作需要分个类，每天看报阅刊发现好的文章，如果允许的话就把它剪下来贴好，日积月累，不断丰富。再一个是要点摘抄。俗话说“好记忆不如烂笔头”，“不动笔墨不读书”，办公室人员都应有一个
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