实施乡村振兴战略，是党中央作出的重大决策部署，是新时代“三农”工作的总抓手。人民调解作为促进乡村经济社会和谐发展的有力手段，在营造乡村良好法治氛围中发挥着重要的作用。近年来，我市借鉴发展“枫桥经验”，大力推动人民调解工作创新，不断完善矛盾纠纷解决机制，形成了分级分类管理、区域上下联动的调解机制，为乡村振兴保驾护航。近期，我们分课题调研组对我市乡村（居）人民调解发展情况进行了走访调研，现将调研情况报告如下：
一、我市乡村（居）调解组织发展现状
（一）调解网络初步建立。依托区级人民调解员协会，初步构建了纵向到底、横向到边的“一纵六横”大调解工作格局。“一纵”，即以建立人民调解组织为主，在区、镇(街道)、村(居)三个层面搭建调解工作平台，形成以镇调委会为纽带，以村调委会为基础，以行业性、专业性调委会为两翼，上下贯通、密切配合的调解组织网络体系。“六横”，即建立协调联动机制，成立医疗纠纷调委会、非公经济法治护航中心、金牌调解室、律师事务所调解工作室、法院调解工作室、信访联调工作室，不断拓展调解范围，努力形成多层次、宽领域的上下联动全覆盖人民调解工格局。以召陵区为例，目前共有调委会个，行业性、专业性调委会个，调解室个（非公经济、医疗纠纷、民族事务、轻微伤害案件、交通、跨界联调、电商、物业、许慎调解中心），个人调解室个，人民调解员个，专职调解员个。
（二）调解队伍不断充实。根据国家、省、市六部门《关于加强人民调解员队伍建设的意见》精神，按照每个乡村（居）调委会分别配备名、名专职人民调解员的要求，各县区结合基层调解工作实际，积极吸纳律师、基层法律工作者、“法律明白人”等专业人员加入调解志愿者队伍，聘请离退休老干部、农村老党员、退休村干部和退伍老军人等“五老人员”为调解员。目前，全市乡村（居）已配备专职人民调解员多人、兼职人民调解员多人，年平均调解纠纷余件，初步建立起了一支懂法律、懂政策、知民情、热心调解工作的高素质人民调解队伍。
（三）激励机制逐步健全。按照“预防走在调处前，调处走在激化前”工作要求，建立健全考核评选机制，落实相应奖惩措施，形成能者上、平者让、庸者下的用人导向。实行了人民调解员考核奖励机制和星级评定制度，从职业道德，日常工作、其他工作等方面对人民调解员进行年度考核和星级评定，并对考核成绩突出的调解员进行物质和精神奖励。定期举办优秀调解案卷的评选活动，对人民调解案卷进行审核检查和回访，评出优秀案卷。建立惩戒机制，对镇(街道)、村(社区)两级出现矛盾纠纷解决不及时、不彻底，监督跟踪不到位，造成越级上访的，对有关镇(街道)和行政村(居委会)按规定进行严厉处罚。奖惩机制的建立，在规范调解工作的同时，也让调解员学有样子、抓有法子，其在政策法规宣传、公共法律服务、矛盾纠纷化解等方面的“和事佬”“领头雁”作用更加凸显。
（四）化解矛盾纠纷成效显著。坚持把维护社会和谐稳定作为出发点和落脚点，在重要节点和重要时段开展矛盾纠纷排查调处专项行动。先后开展人民调解“大排查、大调处、促和谐、迎国庆”
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