推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报汇编（14篇）
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推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级1） 4
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级2） 5
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级3） 7
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级4） 9
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级局机关） 12
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市检察院） 14
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（通用） 16
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县1） 17
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县2） 19
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县3） 21
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县4） 24
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（区县5） 25
一、找准“落脚点”，办好群众“急事” 25
二、理清“连接线”，解决群众“难事” 26
三、拓宽“服务面”，做好群众“小事” 28
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（集团公司） 29
一、以群众为中心，精心组织谋划 29
二、广泛征求意见，了解民情民意 30
三、突出人文关怀，用情为民解忧 31
四、履行社会责任，用心为民办事 31
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级1）
我市深入贯彻落实***总书记在中央党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，按照党中央和省、市委党史学习教育部署要求，精心谋划部署“我为群众办事”实践活动，切实解决群众“急难愁盼”问题。
整合力量，建立“X+X”责任体系。成立由市委组织部牵头，民生事项主办部门为成员单位的工作专班，统筹各方力量、细化职责分工。明确了“X+X”办事机构和工作责任，即下设综合、指导、督导 X 个工作组，分别负责文字材料起草和综合，工作指导、沟通协调以及文件运转，督办考核和评价。成立 X 个专项组，重点围绕群众最急最忧最盼问题，分别在受理群众问题、回应民生需求、保障改善民生、优化政务服务、化解信访积案、党员志愿服务等 X 个方面开展专项推进。
谋实落细，实施“X+X”惠民六法。坚持把密切联系和服务群众作为实践活动的根本抓手，推行“X+X”惠民六法，全方面解决好群众面临的各类个性问题和共性问题。在解决个性问题上：一是通过建设市县乡“吹哨报到”信息指挥平台，即时受理、转交、督办群众反映的问题，并纳入市委深改项目整体推进；二是通过领导包保，限时清理一批信访积案；三是通过党员志愿服务，力所能及为群众办实事好事。在解决共性问题上：一是通过“开门办民生”主动征集和回应民生需求，多渠道了解群众所急所盼，找准找实惠民利民发力点，并纳入市委深改项目整体推进；二是通过实施“十项惠民行动”，加快解决群众“最关心、最直接、最现实”问题；三是通过“走流程”，减材料、减时限、减环节、减跑动，优化提升办事效率。
定标推进，健全“X+X”保障机制。即建立“X 本台账”：把“惠民六法”作为发现群众问题的主渠道，梳理形成任务清单，同时将“不忘初心、牢记使命”主题教育期间需要长期整改的问题纳入台账管理。健全“X 项制度”：一是定期报告制度，采取周报表、月汇报的方式，定期了解实践活动进展情况，促进交流、推动落实；二是督导巡察制度，采取巡回指导的方式，深入县区开展调研督导和机动巡察，传导压力、落实责任，推动问题整改。同时，严格落实中央和省委减负规定，明确精简会议文件、防止过度留痕、报表报材料事前审批等要求，坚决克服实践活动中的形式主义、官僚主义。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级2）
党史学习教育以来，我市各级基层党组织及党员干部坚持学史力行，积极主动转作风、办实事，着力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众切身感受到党史学习教育带来的深刻变化。
聚焦作风转变办实事。牢固树立以人民为中心的发展理念，机关事业单位党员干部深入基层、深入群众，变“被动服务”为“主动上门”，倾听群众呼声、回应群众关切，实现“面对面”“零距离”服务，切实提升了群众满意度。以“送服务、解民忧、保健康”为主题，成立了亲民助民帮扶小组，深入开展“百万警进千万家”活动，累计发放警民联系卡 XXX 张、收集民意民 情 XXX 余条、排查安全隐患 XXX 个，得到了人民群众的好评。组织市监局对校园周边食品安全开展专项检查，严查了一批不合格食品，保障了青少年儿童“舌尖上的安全”。积极联系医疗救助基金会，为残疾人申请免费辅助器具和免费骨关节疾病治疗，为 XX 名重度肢体残疾人申请了护理床，为 XXX人申请了轮椅，为 XX 人申请了股骨头等骨关节置换手术，残疾群众深切感受到党的关怀温暖。
聚焦经济发展办实事。围绕全市产业项目，指导各职能部门立足实际，想实招、解难题，确保精准对接、高效服务，以企业发展助推全市经济社会高质量发展，进一步释放惠民利民红利。依托线上线下平台，积极为企业和就业困难人员提供精准援助，组织召开“百大项目”、招商引资企业专场招聘，为企业输送员工 XXXX 人，累计解决 XXXX 余人就业难题。立足于服务本地大项目建设，组织党员干部成立服务专班，企业“吹哨”、干部“报到”，积极帮助企业解决供电线路改造、货物车辆调度、务工人员返厂、新冠疫苗接种等问题 XX 个。组织召开了企业与种植大户、合作社对接会议，详细讲解企业收购甜菜的优惠政策；同时针对种植大户、合作社种植甜菜存在的困惑及种植面积少的原因，研究制定了相关助农措施，增强了种植户的种植意愿，进一步实现农企互惠共赢。
聚焦服务民生办实事。充分发挥城区、农村网格密切联系群众的优势，主动排查、发现群众最为关注、急需解决的民生事项，多方协调、跟踪解决，让群众切身体会到党史学习教育带来的实际变化。比如，接到居民反映下水道堵塞问题，社区工作人员迅速到达现场，仅用了 X 个小时就将管道疏通完毕，小区居民拍手称赞。组织所辖村开展人居环境整治，出动钩机、铲车 XX 余台，XXX 余名党员干部主动参与，对道路沿线、村屯街巷、坑洼沟渠等区域积存的秸秆、垃圾、杂草等进行了彻底
清理，为群众创造了整洁舒适的居住环境。着力巩固疫情防控工作成果，通过逐屯宣传、干部带头、分片包保等有力措施，进一步提高党员干部群众的思想认识和防疫意识，统筹推进疫苗接种工作有序进行。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级3）
我市把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终，从启动即开始，将密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本抓手，建帐定责，专班推进，以务实举措推动解决群众“急难愁盼”问题，推动党史学习教育走深走实、富有成效。
以“吹哨报到”及时回应群众关切。整合统筹社会服务资源，以乡街村社党组织为轴心，科学搭建信息化、数字化、智能化监督指挥平台，成功构建了“五级管理、多级联动”的基层社会治理格局，切实做到民有所呼、我有所应。围绕“由谁来干”，通过厘清部门职责，明确牵头部门，确保群众反馈事项事事有人抓、件件有着落。围绕“如何评价”，将群众满意度作为最高评判标准，“结哨”后，由各级平台对公众一对一反馈，并自动录入系统，作为年终考核重要依据。围绕“怎么改进”，充分挖掘利用大数据资源，分析研判问题产生规律，不断优化问题处置流程，推进从源头解决问题，防微杜渐、防患未然。围绕“如何干好”，开展工作人员专项培训，全面提升专业知识和技能水平，确保问题处置及时，群众满意称赞。
以“开门办民生”主动解决百姓诉求。着力加大“开门办民生”力度，扎实做好民生事项征集、确认、承诺、评议等各环节工作，以作风转变促进惠民服务与民生需求精准对接。由 “政府配餐” 向“百姓点餐”转变，通过社区（村屯）走访、人大代表建议、政协委员提案及 ***PP 专区留言等多种形式，广泛征集民 生事项，实现私人订制。由“为民做主”向“让民做主”转变，通过召开不同层面的群众座谈会，对征集事项进行分析论证，形成年度任务清单，明确步骤、压茬推进。由“政府监督”向“百姓监督” 转变，通过定期召开清单事项评议报告会、新闻发布会，集中听取、发布承办部门工作进展和完成情况，并进行群众满意度评价，以责任落实倒逼任务落实。同时，围绕保障和改善民生，启动实施“就业服务质量提升”“社会保障提升”等十项惠民行动，梳理形成XX个具体举措，基本实现群众最迫切、最受益的卡脖子民生问题全覆盖。
以“领导带头”集中攻坚难点痛点。坚持以上率下， 明确要求党员领导干部身体力行，带头领办民生实事。通过常态化“走流程”优化提升服务质效。紧盯群众反映强烈的“办事难、事难办”等突出问题，以“减材料、减时限、减环节、减跑动”为目标，扎实推进民生部门审批事项流程再造，让“最多跑一次”成为工作常态。通过推动化解信访突出问题维护群众利益。结合 “三到位一处理”要求，对中央、省联席办交办案件按照涉法涉诉、揭发检举等类别，实施精准分类、逐件核查，逐一明确包保领导、完成时限，实施台账式管理，化解一个销号一个，直至问题彻底解决。通过开展“先锋行”志愿活动为民服务解难题。以基层党组织为单位，各级领导干部以普通党员身份参加，结合农村、社区、机关事业单位、国企和“两新”党组织实际，围绕“乡村振兴”“疫情防控”“法律援助”等分领域分重点开展志愿服务，教育引导党员干部亮身份、做表率、当先锋。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级4）
我市把“走流程”作为发现服务短板、起底办事难题的有效载体，纳入到“我为群众办实事”实践活动当中，以“五办”体验服务质效，深挖问题症结，着力解决企业群众急难愁盼问题。
创新“五办”模式，多角度体验办事流程。抓住办事源头、隐性环节，走好疫情防控全链条、体验市场主体全生命周期服务，通过“五办”方式，让领导干部身入一线、心至群众，倒逼领导干部换位思考，查找办事流程之弊、感受百姓办事之难。
“亲身办”，领导干部不亮身份，亲自申请办理具体事项，全程体验办事流程和感受；“代理办”，领导干部以代办员身份，从具体政务服务事项特别是审批环节中，体验全周期服务；“陪同办”，领导干部陪同群众从业务咨询到事项办结，全程参与各环节流程，听取群众意见；“协助办”，领导干部坐窗口、跟执法，协助工作人员受理审批服务、案件审理等事项；“模拟办”，领导干部结合工作职责体验内部流程，查看政策出台是否贴合群众需求，服务措施、惠民政策是否落实到位。截至目前，全市县处级领导班子成员“走流程”XXX 人次，体验事项XXX项。
突出“四减”重点，多层面深挖堵点问题。坚持把领导干部“走流程”作为检视问题、治理整顿的重要抓手，突出“四减”重点，深挖企业群众反映强烈的问题。围绕“减材料”，重点查找办事要件多、重复要材料、出具奇葩证明等方面存在的问题；围绕“减时限”，重点查找热线不畅通、预约不便民、窗口设置少、办事排长队、业务不熟练、办理时间长等方面存在的问题；围绕“减环节”，重点查找办事环节不精简、窗口业务流程不规范等方面存在的问题；围绕“减跑动”，重点查找网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题。整体上安排 X 轮“走流程”，第一轮重点走本级机关和窗口单位，第二轮重点走基层科所队。同时，针对自查自纠、巡视巡察、群众投诉、媒体曝光等方面发现的问题线索，随时“走流程”。对“走流程”发现的个性问题综合分析研判，形成共性问题 XXX 个，制定整改措施 XXX 条。
实行“台账”管理，多举措解决共性难题。针对“走流程”过程中发现的问题，建立整改台账，县区确定 X-X 个民生领域重点整治难题、中省市直单位确定 X-X 个行业系统重点整治难题纳入台账，制定时间表、路线图、任务书，挂图作战。一批“四减”问题立行立改。失业登记办理时限由 XX 个工作日缩短到X 个工作日，申请低收入家庭认定办理时限由 XX 个工作日缩短至 XX 个工作日，孤儿及事 实无人抚养儿童认定审批时限由XX-XX 个工作日压缩为 X 个工作日，权限内燃气经营许可证核发审批由 X 个工作日优化为 X 个工作日，合并排污许可证核发事项申请材料受理要件由 X 个减少至 X 个，医保患者逐步实现诊间结算及床旁结算，全市立行立改问题 XXX 个，切实让企业群众感受到快捷便利。一批优化服务事项纳入台账，年底前抓出成效。着力提升服务质效，打造特色的无证明审批，实现一证办事；增加村（社区）自助终端 XXX 台，可办事项达到 XX 项以上。着力解决中小微企业融资难题，年底实现“信易贷”平台融资授信规模达到 XX 亿元。着力整治民生问题，研发物联网卡替代 IC 卡，解决燃气缴费后仍需到圈存点圈存问题，将减少高峰时段道路拥堵、减轻丧葬负担、老旧小区改造、减轻家长负担等一批惠民举措纳入台账，抓实抓细抓出成效，把“我为群众办实事”落到实处。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市级局机关）
在开展党史学习教育工作中，市卫健委把推动新冠病毒疫苗大规模人群接种，作为当前“我为群众办实事，学史力行促健康”实践活动的头等重要内容，加大力度积极行动，千方百计主动作为，全力提高接种比例，提升为人民服务工作成效。
广泛宣传，提高公众认知能力。每天收集整理并提供全国疫情发生信息，通过本地媒体官方微信公众号及时向群众发布，提醒公众继续保持对新冠病毒的高度警惕，营造全民参与积极抗疫的氛围。常态化利用电视新闻、抖音、今日头条等传播快、范围广的媒体，面向公众宣传接种新冠病毒疫苗的极端重要性，让公众充分认识到接种疫苗是有效保护个人健康、控制新冠肺炎疫情的必要措施和重要手段。在“市卫健委微信公众号”平台推送权威专家解惑疫苗接种视频，市卫健委主任面向全市群众答记者问，引导理性看待接种可能出现的异常反应等，传递疫苗接种是安全有效的科学信息，引导公众消除疑虑，提高对新冠肺炎疫苗接种的认知水平。
强化基础，提升急救保障能力。建立了市级专家指导机制。
市卫健委抽调委机关和直属单位医疗专家，组成 XX 个技术指导组，分赴各县（市）区接种点驻点指导。在全市抽调儿科、呼吸科、重症医学科、急诊科等 XX 余名专家，组成市级医疗救治组，时刻待命，随时准备应对突发情况。建立了急救人员驻点保障机制。要求二级以上综合医院负责责任区域内接种点的医疗救治保障工作，选派经验丰富的急诊急救人员携带必要设备、药品进行驻点保障。建立了疑似疫苗接种异常反应快速反应机制。当接种点发生严重疑似预防接种异常反应需要开展后续急救处置的，指定 XXX 救护车快速转运，在对口二级以上综合医院建立绿色通道，开展多学科诊疗，实施救治工作。
规范流程，提高接种工作质效。截至目前，全市依托预防接种门诊、二级以上综合医疗机构、中医医疗机构及妇幼保健院等单位设置新冠疫苗固定接种点 XXX 个。制定下发了《新冠病毒疫苗接种总体方案》和《新冠病毒疫苗春季接种工作实施方案》，规范了疫苗接种流程和接种技术操作规程，依照方案对XXXX 名参与接种的工作人员进行了全员培训，全部实现持证上岗。截至目前，我市新冠疫苗接种工作正在有序进行，已为XXXXXX 人提供 XXXXXX 支疫苗接种工作，无严重异常反应发生。
下一步，我们将继续多措并举，通过临时接种点、流动接种点、重点场所上门接种等多种便民方式，推进全人群免费接种，共同构筑全民免疫屏障。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（市检察院）
市检察院始终坚持“立检为公、执法为民”宗旨，立足全面履行权利救济保障、司法活动监督、社会矛盾化解职责，践行“暖民心、顺民意、维民权、释民惑”，通过扎实开展“我为群众办实事”“五进五民”实践活动，以实实在在的举措解决好关系人民群众切身利益的操心事、烦心事、揪心事，切实提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。
请进来，释民惑。市检察院践行枫桥经验，打造温暖控申，推行“五四三二一”接访工作法，即做到“五不分”：不分职业、不分问题、不分难易、不分态度、不分次数；坚持“四善于”：善于观察、善于倾听、善于询问、善于疏导；兼顾“三个字”：说透“法”、讲通“理”、融于“情”；体现“两颗心”：用心办理、热心服务；实现“一次性”：让来访群众“只跑一次腿”，提高接访工作质效，做到群众诉求合理的问题解决到位、诉求无理的释法说理到位，切实解决百姓问累、诉累、跑累问题。同时，开门教育整顿，倾听百姓声音。
走出去，解民难。市检察院坚守为民情怀，认真贯彻落实 “群众来信件件有回复”制度，做到“X 日内程序性回复，X 个月内办理过程或结果答复”、切实解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事；坚持带案下访，对老弱病残行走不便的信访群众主动上门接访，变“群众找我来办事”为“我替群众去办事”；认真落实高检院“四号检察建议”，对辖区各街道的窨井盖使用情况进行实地摸排，向相关职能部门制发公益诉讼诉前检察建议，切实守护人民群众“脚下安全”；落实食品安全“四个最严”要求，对辖区内线上线下餐饮店食品安全情况进行专项监督，全力护航人民群众“舌尖安全”；开展司法救助护弱势群体活动，探索建立未成人司法救助金政府民政部门托管按月发放机制，争取 X 万元救助金，将护民生落在小节处；发挥公益诉讼职能，提出社会治理检察建议，督促企业保护环境，完成 X 处近 XX 余万吨、XX 余亩场地煤产品堆放的清理工作。
网上行，顺民意。创新开展律师“网上阅卷”试点工作，实现在线律师身份核验、阅卷申请、阅卷办理、信息推送、卷宗下载，由过去“最多跑一次”升级为“一次不用跑”，最大限度的方便律师阅卷。自试点工作启动以来，市检察院高度重视，迅速组织实施，完善后台软硬件配置，确保网上阅卷数据传输顺畅。目前，两级检察机关，已 XX 次成功实现律师网上阅卷。同时，在 XXXXX 检察服务中心设置民营企业服务岗，建立涉民企案件投诉控告受理“绿色通道”，两级院统一开通 XXXXX 服务民企热线电话和专用邮箱，逐步完善涉民企案件投诉控告办理协助机制，实现“百姓想找检察院，输入 XXXXX 就不愁”的效果，进一步践行能动检察理念，零距离了解社情民意，让司法为民服务更生动。
推进“我为群众办实事”实践活动经验交流、总结汇报（通用）
党史学习教育启动以来，党组坚持以党建为统领，以“振兴乡村在行动”为载体，深入贯彻落实“我为群众办实事”活动要求，采取“保障输出、主体带动、公益拓岗”等有效举措，立足稳就业、促返岗、保复工、强服务，建立“输出式”“内转式”“门口式”三种就业模式，全方位保障脱贫人口就业增收，确保边缘人口不致贫。
强化“输出式”就业，服务帮扶把稳出行“方向盘”。针对外出务工的建档立卡人员，各级人社、扶贫部门多方联动、通力配合，加大就业帮扶力度，打通低收入群体外出就业渠道，指导各县（市）区通过劳务对接、以工代训、互联网+培训、点对点护送等举措，为群众外出就业提供优质高效服务。截至目前，全市共转移建档立卡劳动力 X.XX 万人，其中省外 X.XX 万人，省内县外 X.XX 万人，县内 X.XX 万人。
强化“内转式”就业，稳岗拓岗系好增收“安全带”。一是激发主体带动促就业。充分挖掘县域内龙头企业就业岗位潜力，拓宽就业渠道。目前，全市 XX 家扶贫龙头企业和 XXX 个扶贫车间共吸纳建档立卡劳动力 XXXX 人。二是增设公益岗位保就业。为拓宽低收入群众就近就业，各县（市）区设置保洁员、护路员、安全员等公益性岗位 X.XX 万个，其中安置建档立卡劳动力 X.XX 万人，预计人均增收 XXXX 元。三是创新补贴政策助就业。制定了《关于实现更加充分更高质量就业激发县域发展活力的实施意见（试行）》，推出入职、租房、购楼、培训、招工等五项补贴政策，进一步吸纳农村劳动力进城务工，吸引外地人前来创业，有 XX 家企业入驻云服务小镇，实现就业 XXXX 余人。
强化“门口式”就业，产业融合夯实增收“快进键”。一是创新土地经营模式。鼓励农机合作社等新型农业经营主体采取土地托管经营模式，实行规模化生产。通过统一“耕、种、管、收”节约了成本，提高了土地利用率，富余劳动力又可参与合作社生产经营，实现再就业，最终实现合作社和农户双赢。
二是发展特色产业促就业增收。各县（市）区依托土地资源和区位优势，大力发展林果、中草药、蔬菜、生猪、大鹅等用工量大的特色种养产业，为乡村振
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