爱心传承文明真情奉献社会
凝聚文明城市创建的强大合力
——在党员志愿服务活动总结大会上的讲话
同志们：
从2020年12月下旬至3月初，市直机关工委利用×天的时间，广泛部署开展了“扮靓家园·创城有我”党员志愿服务活动。市直机关×个单位的×余名志愿者，围绕生态保护、公益宣传、文明劝导、交通疏导、职能服务、文化传承等六项重点内容，深入开展志愿服务活动，为打好创城攻坚战、助力家园文化带建设营造了氛围、凝聚了合力、做出了贡献。活动受到市委领导同志的充分肯定，×电视台、×机关党建、×日报、×电视台以及学习强国×学习平台、今日头条、×发布、×文明网等×多家省、市媒体进行了宣传报道。
在为期百天的志愿服务活动中，市直机关各级党组织有力推动，广大志愿者热情参与，整个活动主题鲜明，内容丰富，重点突出，扎实有序，达到了预期目的，收到了明显效果。
一是各单位和广大志愿者争当环境的“保洁员”，运河两岸卫生状况进一步改善。结合开展爱国卫生运动，志愿者们从捡拾垃圾干起，全力协助环卫工人及卫生管理员整治责任区段周边环境卫生秩序。大家发扬不怕脏、不怕累、不怕苦的精神，顶烈日、冒酷暑、战蚊虫，清扫沿街路面，清理犄角旮旯，清除陈年痰迹、口香糖遗迹，清洁运河围栏、护栏、座椅，捡拾绿化带中残留的垃圾，不留下一处卫生死角，不放过一片污物，打造了天蓝草绿水净的家园人居环境。共捡拾烟头、纸屑、石块、果皮果核、矿泉水瓶、废塑料袋、宠物粪便等垃圾累计×余方，擦拭围栏、护栏、橱窗×万多平米，清理小广告×余处。
二是各单位和广大志愿者争当政策的“宣传员”，公益普及业务推介进一步深入。活动过程中，志愿者们利用一切时机向群众宣传和普及创城知识及文明礼仪常识，详细介绍家园的发展历程、文化底蕴以及规划蓝图，倡树了文明新风，增强了公众保护、传承、利用家园的意识。同时，各单位印制了政策指南、工作推介、办事流程等明白纸，结合职能开展了健康科普、义疗义诊、防范诈骗、法律援助、环保宣传、武术展演、问卷调查等志愿服务专项行动，讲解业务政策，接受群众咨询，征求意见建议，大大提升了部门单位的服务水平。共发放创城、文化带宣传页×万余份，各类业务工作小册子×万余本，开展职能服务专项行动×余场。
三是各单位和广大志愿者争当文明的“引导员”，社会公共场所秩序进一步好转。志愿者们面对个别人的白眼、刁难和冷嘲热讽，不厌其烦地摆事实、讲道理，对责任区段之内随地吐痰、乱扔乱倒、乱涂乱写、损花折木、践踏花草、破坏设施、不文明养宠等不良行为及时果断进行劝阻，营造了文明有序的社会生活环境。每天上下班时段志愿者们主动去人多的路口进行交通疏导，协助交警疏解交通拥堵，及时制止乱穿马路、乱闯红灯、乱抢道、乱插队等不文明行为，协助职能部门对私搭乱建、杂物乱堆、摊位乱摆、乱停乱放问题进行治理，创造了安全畅通的交通环境。劝阻不文明行为共计×多次。
四是各单位和广大志愿者争当健康的“守卫员”，疫情防控向好态势进一步巩固。×月中旬北京新发地海鲜市场聚集性疫情发生后，各单位和志愿者们主动融入疫情防控大局。积极配合公园和公共场所管理人员测量体温、健康扫码、提示佩戴口罩、消杀公共设施，力所能及地对人员聚集、扎堆现象进行劝导。医疗卫生系统志愿者充分发挥专业特长，向广大市民讲解新冠肺炎防控措施、复工复产注意事项、如何提高自身免疫力等健康知识，将疫情防控和志愿服务紧密结合，在抓好常态化疫情防控方面发挥了积极作用。共免费发放口罩×多个，消毒湿巾×多包，卫生防疫明白纸×多张，消杀公共设施×多次，用去×消毒液近百公斤。
五是各单位和广大志愿者争当群众的“服务员”，党员干部宗旨观念进一步增强。活动中，诸如搀扶晨练受伤老人回家，抱着走失孩童找寻家人，护送小朋友过马路，为摔伤儿童包扎伤口，协助路人修理电动车、自行车，帮助年轻妈妈抬婴儿车下台阶以及拾金不昧等好人好事层出不穷。志愿者们在需要时伸出援手，于细微处诠释担当，拉近了与群众的距离，融洽了党群干群关系。通过活动开展，广大党员干部进一步强化了“人民至上”的宗旨观念、文明创城的责任担当和团结协作的集体精神，并努力把志愿服务活动中激发的斗志和干劲体现到本职工作中，苦干实干拼命干，充分展现了机关党员干部崭新的精神风貌。
同志们！这次主题志愿服务活动持续时间长、参与人员多、组织难度大、关注程度高，市直机关工委和市直机关各级党组织各司其职，各负其责，广大共产党员、积极分子和团员青年积极响应、无私奉献，打造出独具特色、党员欢迎、公众认可的志愿服务品牌。概括起来，有以下三个特点：
一是市直机关工委精心谋划、科学指导，扎实有力推进
从×月初开始，市直机关工委就多次召开领导班子会议及专题工作会议，论证活动可行性，研究总体思路，讨论活动方案。在此基础上，就活动主题和内容征求了市文明办和家园办等相关职能部门及各基层党组织的意见建议，就活动形式和地段进行了专题调研和实地勘查，制定印发了活动《实施意见》，对活动的目的意义、目标任务、参与对象、服务方式、活动内容、工作要求、保障措施等提出了明确要求，对服务日期、活动地段和责任单位做出了详尽安排。统一订做了×套志愿服务T恤衫、帽子和徽章，印制了×万份创城和家园文化带建设宣传品，发至参与活动的志愿者。×月×日在家园生态修复展示区举行了启动仪式，市委常委、宣传部长贾发林致辞，市委常委、秘书长赵学明宣布活动启动，×名志愿者代表参加启动仪式并在签名墙上签名，拉开了活动帷幕。
活动期间，市直机关工委坚持全天候、不间断、多形式的宣传引导和检查督导，确保了志愿服务活动有序有力有效开展。每周的工作例会时间，工委班子都专题听取志愿服务情况汇报，掌握工作进度，了解各方反映，协调解决活动中遇到的困难，研究推进活动的具体举措；每天利用微信工作群晾晒各个单位志愿服务队的活动图片、典型事例，交流活动心得，畅谈体会感悟，营造比学赶超的良好氛围；依托×机关党建网、微信公众号、机关党建动态等平台，广泛宣传推介各单位开展党员志愿服务活动的好经验、好做法、好典型；成立专项督查组，每天早晚专门就志愿服务开展、志愿者在岗等情况进行明查暗访，对服务时段消极应付、纪律散漫、形象不佳以及服务区域内出现空岗和集体迟到早退的单位党组织负责同志进行约谈，及时提醒，限期改正；建立工作即时改进机制，针对督查过程中发现的问题以及各方的建议诉求，除加强工作指导外，因地而宜、因时而宜及时作出相应调整。比如：根据天气变化和志愿者意见，先后×次调整了服务时间；根据工作实际和形势需要，多次就志愿服务活动的重点内容
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