2021年，X街道党工委、办事处在区委政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十九大精神和***新时代中国特色社会主义思想，按照自治区第十二次党代会、X市第十四次党代会的部署要求，统筹推进街道经济、政治、文化、社会、生态文明和党的建设，为X区“五城五区”建设作出新的贡献，奋力开创全面建成小康社会的新征程。
一、2021年工作
（一）党的建设。一是加强思想建设，让***新时代中国特色社会主义思想入脑入心。充分发挥党工委理论学习中心组的“龙头”作用，坚持党员领导干部领学、督学、促学；利用每周一干部职工例会、“三会一课”、“支部主题党日”、“党课开讲啦”等载体，坚持读原著、学原文、悟原理，切实用***新时代中国特色社会主义思想破解基层社区治理难题。，开展党工委理论中心组学习X次，党员干部集中理论学习X次。通过加强理论学习，不断强化党员干部的政治理论素养和政治规矩意识。强化意识形态责任制落实。街道党工委成立以党工委书记为组长，副书记为副组长的意识形态工作领导小组，按照“一岗双责”要求，各分管领导主抓分管部门的意识形态工作。召开专题会议研究意识形态工作，定期分析研判意识形态领域情况，安排部署如何应对意识形态领域内的重大时间、重要情况、重要社情民意中的倾向性苗头问题。二是强化党建工作责任落实，规范党组织建设，提高党建工作水平。开展基层党组织书记抓基层党建述职述廉工作，对基层党组织述职述廉工作进行了民主评议，强化党组织书记抓党建工作落实，提高基层党组织建设水平。在X社区党校举办为期X天的培训班，对X名“两委”班子成员进行集中培训。聚焦党建引领社区治理工作精细化管理目标任务，召开重点工作“互观互学、互评互促”推进会，建立以观摩促各项工作落实、促工作创新、促发现问题，以观摩晒成绩、找差距、补短板，促进社区治理现代化。落实“三强九严”工程，提高支部规范化建设。街道机关支部和X个社区小区党支部完成支委补选工作。街道每季度召开X次党建工作例会、每月下发X次该月党建工作任务清单、“主题党日”活动安排等，促进党建工作任务落实。严格党员组织关系转接，完成党员统计年报任务。完成对流行党员进行摸排，加强流动党员的教育管理。截止目前，街道党员系统共计直管党员X名、流动党员X名。发展党员X名，组建非公企业党组织X个，完成党费收缴X万余元。三是加强党风廉政建设，全面落实从严治党主体责任。进一步明确街道各级党组织抓好党风廉政建设的工作职责，切实推动全面从严治党要求落实落细。年初，街道党工委与X个社区党委（党支部）、党工委书记与班子成员、班子成员与分管各站办签订了党风廉政建设责任书，建立完善了全面从严治党“三个清单”。廉政教育常态化，严格落实“廉政警示教育月”活动，活动围绕主题，把开展“廉政警示教育月”活动作为改进作风的有力措施。开展“八个一”系列活动，进一步增强了党员干部拒腐防变能力和廉洁从政意识，用清廉、务实的工作作风，在自己的工作岗位上创造更多的价值。做好巡察整改反馈问题整改。巡察反馈意见涉及X个方面X个问题X条整改事项，已经有X条完成整改，并形成长效机制长期坚持；X条整改事项正在整改落实，整改率X%。X个社区共聘任X名纪检监察信息员，自X年X月份以来，共计上报X条信息（其中党员在履行义务和权利方面的信息X条，社区工作人员工作作风方面的信息X条，创建文明城市、疫情防控等方面的信息X条），核实反馈并督促整改X条。对X名组织意识淡薄、不履行党员义务的党员进行了谈心谈话，对管辖范围内公安机关给予行政处罚X名党员进行立案审查，对工作态度不端正的X名社区工作人员给予了通报批评。四是开展党史学习教育，推进“三新”实践活动。按照X区党史学习教育领导小组统一安排，开展党史学习教育，推进“奋进新时代、担当新使命、展现新作为”实践活动。以“百天、百场、百年”为主题，以多种学习形式，丰富党史学习教育载体。利用“三微课堂”以及干部理论学习班，以“X+”模式（学党史+专题研讨、学党史+专题讲座、学党史+知识测评、学党史+志愿服务、学党史+文化活动）开展党史学习教育。围绕“党建引领基层治理，探索老旧小区改造如何提质惠民”和“如何加强党员教育管理”为主题继续开展调研。以现场办公、现场解决的方式，针对X社区三所周边环境卫生整治、五里湖畔社区文化改造情况，提出整改意见和建议；围绕党史学习教育“学什么、怎么学、为什么学”等开展专题研讨交流会X次。开展“学党史、办实事”活动。围绕“我为群众办实事”，开展环境卫生整治、文明城市创建、文明安全宣传、无偿献血、义诊等志愿服务活动，切实把党史学习教育与为民服务相结合，让党史学习教育入脑入心。今年申报为民服务和发展专项资金项目X个，争取专项资金X万元，现已完成项目的招投标工作，正在组织项目施工。为X名符合发放要求的党员发放“光荣在党X年”纪念章，为X名党员发放党内关爱资金X万元，为X名党员送去临终关爱资金X万元；X名困难党员发放“七一”慰问金X万元。
（二）公共事业服务工作完成情况。
智慧城市运行情况。按照X区（镇）街改革方案，设置“四办四中心”，将大联动工作划属综治中心，成立由街道主要领导任组长，政法委员、中心主任任副组长，社区书记为成员的工作领导小组，同时，把联动中心运行作为文明城市创建、社区治理等工作的重要抓手，纳入到社区两委班子考核内容，与社区其它工作同安排、同部署、同考核，进一步压实责任。充分发挥党建引领作用，利用基层三位一体工作站，优化调整网格，细化责任区域，按照“一格一人”原则设置网格员，X名网格员优中选优调整到工作一线，以联动平台为依托，不断加强社区综合治理。同时，以联合党委为抓手，统筹辖区党员、居民、楼长、保洁、保安等所有力量，通过在各自辖区摸排巡查等方式，通过自查自处，实现“小事不出网格，大事不出社区”的社区多元共冶联动联勤体系。对所有网格员进行分层分批培训，提升网格员处理案件能力水平，熟练掌握“X大类X项”事项，高效运用智慧平台，及时发现和处理问题。截至目前，平台共接收案件XX件（其中XX热线转派X件，已结案X件。电话投诉案件X件，已结案X件。视频人工巡检案件X件，已回复X件。疫情防控案件X件，已结案X件。日常评查案件X件，已结案X件。网格员上报XX件、自发自处XX件，办结率X%。
民生服务中心运行情况。X年以来，X街道民生服务中心在街道党工委的坚强领导下，区政府各部门的悉心指导下，各社区的大力支持下，以深化“放管服”改革为抓手，严格按照“廉洁、规范、高效、便民”的工作原则，以切实把实现提高为民服务质量，加大为民服务力度为工作目标，不断推进优化营商环境工作向纵深发展。一是做审批流程的“减法”。街道民生服务中心全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”。2021年累计办结政务服务事项X件，政务云平台办理业务X件，专网X件，线下办理X件，上门办件X件，办结率均达X%。以为企业和群众办好“一件事”为标准，进一步提升服务效能。合法合规的事项“马上办”。积极推行“网上办”，面向个人的事项“就近办”，完善基层综合便民服务平台功能，将X项业务下放到社区，实现就近能办、多点可办、少跑快办。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上一次办结；需要入户核实的，实行马上响应、联合办理和限时办结。同时，通过向居民宣传并下载“我的X夏”***PP、“掌上XX”***PP、关注“X银行”等多种形式，保证了受理事项正常运转，在提高行政效率、方便群众办事、建立长效机制等方面发挥了积极的推动作用。二是做优化服务的“加法”。继续完善“好差评”制度。“好差评”制度看似是“一键点击”的小事，但其背后体现的是政府不断深化服务理念、优化服务流程、提高服务质量的一大进步，也是提升“一网通办”含金量，改善和提高政务服务的效途径，，中心共完成好差评X余件，好评率为X%，X个社区共完成好差评X余件，好评率X%，向X区审批局统计报送政务办件量X批次X件。持续推进“综合受理”窗口改革。认真梳理民生服务中心办理事项X项，将具体的事项名称以展牌和电子屏滚动形式公示，让前来办事的群众一目了然，快速了解办理事项；制定印发办事服务指南便携手册，将办理事项的名称、受理条件及所需资料详细告知群众，群众在家门口即可了解便民事项具体内容。改变以往办事多窗口跑路的状态，整合人力物力资源，让材料信息在网上“跑”，变“一窗办部分事”为“一窗办全部事”，切实方便了办事群众，使服务更加高效。三是做规范便捷的“乘法”。为深入推进“放管服”改革，按照《视觉识别手册》标准，制作了“X街道民生服务中心”横向坚向标牌、背景墙、人员公示栏、综合受理吊牌，受理事项展架、办事指南、为民办事五项制度等。按照“十个一”标准，街道X个社区分别制作悬挂了为民办事代办点牌子，五项制度展架、绿色通道牌。加强对窗口工作人员和各社区居民生服务代办点工作的考核，定期对窗口和各社区进行指导督查，及时对存在的问题督促并整改，中心共对所辖社区为民服务代办点指导督查X次。
物业管理工作。严格按照X市、X区关于防疫工作的要求，将疫情防控工作上升到全局讲政治的高度；督促辖区物业企业全面严格把控小区人员及外来人员进出小区、协助物业公司看管小区各门口对居民进行测温工作，务必保证每个小区每天至少做X次防控消杀工作，将疫情防控工作落到实处。认真落实创建全国文明城市工作及国家卫生城市复审工作。督促物业公司对存在的问题及督查发现的问题落实整改，全面梳理存在的问题、逐一落实整改，举一反三，提高小区环境卫生；提高督查通报回复的效率及整改质量，减少小区内部存在问题重复发生情况，以问题整改为契机，全面提升城市管理水平。加强和创新基层社会治理工作，指导成立业委会。规范组织协调、指导、监督业主大会和业主委员会成立，严格按照选举流程进行业委会的选举和成立。今年共有X个小区申请成立业主委员会，其中X个小区已成立业主委员会，X个小区正在筹备组建中，并按程序进行业委会的前期工作。加强垃圾分类撤桶建房工作。督促有物业小区积极建设垃圾房以及垃圾分类积分兑换资源驿站，现我街道辖区已建成垃圾分类房X个，正在建设中的有X个，计划建设X个，已建成垃圾分类积分兑换超市X家。建立健全物业投诉案件。提高物业投诉处置效率，建立投诉回访跟踪，保证投诉问题处置及
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