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刘淑蕊是呼伦贝尔新起点社会心理工作服务中心理事长,国家二级心理咨询师、高级政工师、国家职业技能鉴定考评员,原大雁公司心理服务室主任(呼伦贝尔市目前唯一一家被自治区命名的心理工作室创始人)。曾被授予内蒙古自治区民族团结进步模范个人、呼伦贝尔市道德模范、最美大雁人称号。参加工作30多年来,她精益求精、执着专注、勇于创新、追求卓越,尤其是从事心理服务以来,全身心投入心理科技发展,立足呼伦贝尔市,放眼全国有需要的群体,与时俱进坚持心理实践创新发展;“传帮带”持续培养心理人才;为企业改革重组发挥心理助力作用;在抗击疫情中勇当志愿先锋;是人们奔向美好生活的贴心帮手,目前服务超过8万人次……

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坚持心理实践创新发展。刘淑蕊以大雁公司为实践沃土和平台,扎扎实实,不断探索心理学应用的广阔空间,让我们用时间脉络来感受刘淑蕊心理专项技能提升的路径。2008年刘淑蕊考取了国家二级心理咨询师,至此开启了心理学应用探索实践之路。2009年连续三年分别为安全监察系统、党委书记(政工综合班主任)、科(区)队长开展安全心理知识培训,2013年开启员工帮助计划(E***P“幸福‘心’帮助工程),2014年把安全心理知识纳入到特殊工种安全培训体系中,2015年建设了沙盘游戏室、宣泄室等六个心理功能室,同年将沙盘游戏专项技能融入心理知识培训,2016年编印了《大雁集团公司员工帮助手册》、《安全心理知识读本》,研发了20个主题讲座和10个团体辅导方案,心理培训工作全面铺开,2017年心理服务扩展到呼伦贝尔市范围内,2018年心理培训扩展到内蒙古自治区其他盟市。2019年将心理危机干预应用于煤矿安全事故心理干预和疏导。她撰写的论文被刊载在中共中央党校出版社出版的《中国思想政治工作与“两学一做”学习教育全书》中。2020年为企业改革重组助力,刘淑蕊通过团体沙盘游戏技术帮助职工在游戏中有效沟通、团队协作,增加心理相容度。2021年她被鄂温克族自治旗总工会邀请为刘淑蕊劳模创新工作室负责人,在鄂温克旗工人文化宫常态化开展心理工作。2021年7月刘淑蕊注册登记社会组织呼伦贝尔新起点社会心理工作服务中心。同年大雁公司心理服务室被自治区总工会命名为全区职工心理服务室。2022年刘淑蕊带领团队为呼伦贝尔市总工会、鄂伦春旗总工会、华能伊敏煤电公司、鄂温克电厂心理辅导室建设、职工心理关爱暨E***P项目。刘淑蕊在不断实践发展中积累经验,干中学、学中提升,更好地服务于更多组织、企业和社会。

“传帮带”培养心理人才。专业队伍是行业发展的关键,2015年经过筛选推荐15人参加人社部心理咨询师证书培训及考试,随后有更多人参与进来。在此基础上刘淑蕊带领大家开展持续化的专业技能培训和继续教育,心理专业人才培训辐射扩展到呼伦贝尔市及市外更广泛的地方,参加过刘淑蕊主讲的沙盘游戏专项技能培训学员已超过200人,为了使学员更好的消化吸收理论知识和在实践中更好地应用,促进学员心理成长,刘淑蕊还不定期进行督导,针对性组织连续性团体沙盘成长活动。学员(暨课题主持人郑颖及课题组副组长王璐等)学习后积极在单位开展创新实践,正在实施推进自治区级教研课题《幼儿园沙盘心理游戏活动课程的探索与实践》。

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抗击疫情勇当志愿先锋。在2021年8月海拉尔区神宝小区、2021年12月满洲里市、2022年10月海拉尔鄂温克旗等出现疫情时,在市科学技术协会、市民政局组织领导下刘淑蕊带领30余名心理志愿者开通心理服务热线,组织抗疫志愿者培训4场,制作抗疫知识微视频11期(其中微视频“亲子互动涂鸦体验课”点击量超过1.4万人,多所学校用此开展师生、家长团体辅导),带领网络团体心理辅导35场,为呼伦贝尔市总工会、呼伦贝尔市妇联、鄂温克旗总工会、鄂温克旗妇联、鄂伦春旗总工会、国网雁宝能源公司开通6条心理咨询热线,进驻重点人员隔离群30余个。在满洲里疫情期间,刘淑蕊经常工作到半夜1点多,有一个隔离者因与孩子分开隔离不满,情绪激动,与保安发生冲突,多次扬言上访,刘淑蕊得知后督导该群志愿者对其进行心理疏导和陪伴,帮助其调整认知稳定情绪;还有两个隔离者晚上睡不着觉就在隔离群里发泄负面情绪极易影响群氛围,刘淑蕊一方面指导她们学习放松冥想,一方面协调医护人员为其诊断,同时向有关部门提出建议,经过大家共同努力历时28天16个隔离群人员安全返回满洲里,临别时大家纷纷在群里表达感谢。疫情面前有担当,为推进社会治理,维护社会稳定得到一致认可发挥了突出作用,刘淑蕊及其团队的志愿服务行为得到大家好评,市民政局为其颁发了荣誉证书。

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大爱穿越千山万水解难。2011年到2013年刘淑蕊通过网络为汶川绵竹遵道小学的学生开展网络咨询,帮助孩子们震后心理重建;2021年刘淑蕊又到四川凉山彝族自治州支教,为美姑县马都儿童之家、瓦吉吉村小学、洛俄伊乡小学近2000名学生开展心理疏导和沙盘游戏课程,为孩子们上了第一堂心理辅导课,也为孩子们点亮心灯,孩子们的笑脸和对知识渴求的目光以及他们纯净的笑声至今仍深深地印刻在刘淑蕊的心中。近十年来,刘淑蕊多次为呼和浩特市、呼伦贝尔市特殊教育学校,海拉尔区鄂伦春旗、鄂温克旗、牙克石市多所学校的师生家长开展心理服务和家庭教育,举办网络公益讲堂40余期,给予家长长久的支持和陪伴。

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大家心中的贴心好帮手。早在2009年刘淑蕊就通过《大雁矿工报》开通了“宁馨心灵驿站”专栏、QQ热线,用心理知识帮助职工家属解决心理困扰。“阪神冰箱”是宁馨心灵驿站开通时的第一个咨询者,她在留言中写道“我工作压力大,想换工作换不了,不想去上班,心烦意乱……”,刘淑蕊感觉到这是一位处于职业倦怠期的来访者,经过四次邮件和两次面询,刘淑蕊顺利地帮助她释放了负面情绪,排解了工作压力,传授给她一些处理人际关系的技巧,并帮助她挖掘到了自身的闪光点,给了她面对困难的勇气和信心。慢慢的,刘淑蕊成为大家的贴心好帮手,当她们遇到工作压力和生活困扰需要倾诉、倾听、陪伴时,感觉愤怒、悲伤情绪波动起伏时,想提升亲子沟通水平陪伴孩子爱快乐成长时,期待提高婚姻幸福感促进家庭关系时,想进行生涯规划明晰人生目标时,出现焦虑、抑郁、行为症状甚至有轻生念头时……都会找到刘淑蕊,大家都亲切地称呼她为刘老师,朴实的称呼中包含着信任、敬意,也传递和感激和希望。

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