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在家工作将继续存在……至少对于相当一部分劳动力而言。
工作习惯的转变也是所谓的“大辞职”背后的原因之一，这导致了近期空前数量的辞职和空缺。
随着工人寻求更好的工作与生活平衡、更大的幸福感和减少通勤时间，企业面临着支持现有员工和新员工需求的压力。
这带来的挑战之一是远程入职。
在大流行之前，这不是许多企业会面临的问题。入职可能是在办公室面对面完成的。
面对面的入职培训有几个好处。与您将密切合作的团队共度时光，并能够俯身向您旁边的人提问，这比在 Microsoft Teams 上等待回复更具个人色彩。
在本文中，我们将研究如何使远程入职成功，以及可用于支持在家工作的新员工的工具。
远程入职的挑战
开始一个新的角色可能是一个令人不知所措的经历，特别是如果没有合适的支持来帮助某人进入状态。
人们也可能感到孤立无援，愿意默默忍受，而不是寻求帮助–特别是如果入职过程不有效或不精简。
对于企业来说，也有一些挑战。他们是否有正确的软件来支持远程入职？帮助某人开始工作的关键信息是否容易获取和消化？新员工是否知道谁是他们的关键利益相关者，以及如何与他们取得联系？
为了确保所有的远程入职过程顺利进行，有几个步骤可以遵循，也有一些工具可以让它尽可能地简单。
如何支持远程入职
- 定期询问–每天一次简短的询问是帮助员工适应的好方法，同时也让他们有机会提出任何迫切的问题。这些报到不需要太多，但可以作为一种方式，确保事情进展顺利，并确保新员工拥有他们工作所需的一切。
- 在他们开始工作之前事先进行联系 – 事实上，良好的沟通应该在某人开始新角色之前就开始。这也可以缓解开始一个新角色时的一些焦虑，通过说明如何让他们的技术设置以及在第一周对他们的期望。
- 介绍情况 – 对新员工来说，认识他们将与之互动的关键利益相关者是至关重要的，即使是通过视频进行。安排与企业周围的相关人员通话，让新员工有时间了解企业并提出任何相关问题。
- 通信应用程序设置 – 确保新员工在相关的通信渠道上进行设置，如Teams或者Zoom。这包括邀请参加任何小组或团队聊天，这可以帮助人们适应并普遍感觉到他们是更广泛业务的一部分。
- 指引支持 – 即使你有一个世界一流的学习和发展计划，但如果你没有正确地指点它，那也是不行的。确保任何培训文件都容易获取，并且如果有人需要问任何问题，他们可以随时得到支持，同时他们也能尽快上手。
- 软件支持 – 许多角色需要人们学习一个新的应用程序或软件。虽然这些工具中有些有内置的工具和有用的内容，但其他的可能需要额外的支持。这可能是以视频、电子学习课程或数字采用解决方案的形式，并可能是无缝入职和软件挫败之间的区别。
- 学习与发展文化 – 为了培养一种积极的学习文化，确保学习与发展包括在入职过程中。让新员工知道有哪些学习机会，他们可以在哪里找到更多的信息。
- 突出福利 – 每个人都喜欢福利和工作津贴，就像培训一样，重要的是要确保这些福利和津贴有明确的标示。你最不希望看到的是，远程员工不知道他们可能获得的各种福利和津贴。
- 清晰的流程 – 一些流程往往更容易亲自学习。在传统的办公室里，你可以看到一个企业的运作过程，而在家里则有点棘手。有一些解释角色、责任和流程的图表和图示，可以帮助人们快速掌握事情的运作方式。
- 谁是谁？– 即使经过部门主管的介绍，要认识和记住企业中的每一个人也是很困难的，尤其是当它是一个大型组织时。请保留一份组织结构图，以便有人能够掌握你的企业中谁是谁。
- 提供面对面的会议 – 即使某人是一个远程工作者，他们仍然可能从面对面的团队中受益。有时，让某人在办公室的第一天帮助他们安顿下来并尽快进入状态是有益的。
- 社交活动– 社交活动是帮助某人适应的好方法。出去吃团队餐或参加活动是打破僵局的一个好办法。
远程入职软件
沟通的***PP – 保持联系是企业的一个重要方面，尤其是希望有效提供远程工作的企业。有很多通信应用程序可用，但无论你选择Zoom、Teams、微信或是钉钉，最关键的是一致性。理想情况下，企业中的每个人都应该使用相同的工具，并且应该拥有有效运行这些系统的技术。制定基本规则和小组聊天也应该有助于鼓励用户继续使用它们。
数字化采用解决方案 – 数字化采用解决方案为需要学习新软件和系统的远程员工提供了一个额外的支持层。例如，如果他们需要学习Salesforce，数字采纳解决方案提供方便的提示和工具提示，帮助他们推进具体的任务。这可以减少挫折感，消除常见的阻碍因素，并帮助入职培训更顺利地进行。
学习管理系统 – 正如我们前面所讨论的，当涉及到福利和学习与发展时，标示是至关重要的。投资于一个专门的LMS，意味着你可以保持你的培训和学习课程的组织性，并方便你的组织中的每个人访问。否则，当新员工找不到他们正在寻找的材料时，这很可能是一个令人沮丧的经历。
Sharepoint – 回到组织。没有人喜欢到了一个新的工作岗位上，却发现文件和命名规则混乱不堪。使用Sharepoint来鼓励一致性并保持文件的条理性。这是业务连续性的关键，可以使团队中的新成员更容易接受。
远程入职的结论
许多人热衷于在未来继续在家工作。虽然它需要企业进行一些调整，但有几个技巧和工具可以让它成为一个无缝衔接的过程。
（原文来源：Omniplex，翻译：LLtube）
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