一瓶用于消杀的75%酒精,至今还没有收到,一开始平台显示预计12月16日24时到货,但今天已经是12月18日,平台显示仍在出库中。由于笔者要回北京,就提前从京东上订了两瓶消杀的酒精,准备随身携带少许用于喷杀新冠病毒。12月14日下的单,现在是收获杳无音讯了。直到笔者看到网上大量关于京外快递小哥支援北京的视频、消息后,心情平复了许多,本想投诉或是退单的想法暂时没有了。
据媒体报道,多个物流平台显示,消费者购置的药品连续多日在途,无运送进展状态;在北京快递站点,包裹积压现象较为普遍;有物流网点负责人称,“货送到北京后配送时间不能确定,同城很多都送不了”。快递人员人手不足,主要是与近期群众网购需求增大有关,同时也与不少快递小哥超负荷工作感染新冠病毒阳性需要居家康复有关。我的快递慢了,原来背后是这些因素,更重要的是还有许多小哥赶往北京进行异地支援去了,他们逆行的身影让我这份迟到的快递感到是温暖,而不是冷漠和怠慢。
火灾来临时,消防员冲向火区救人,他们是美丽的逆行者;面向歹徒挟持人质,警察委婉地与其周旋,最终制服歹徒,他们是美丽的逆行者;寒冬腊月电力事故发生时,电力工人日夜抢修,他们是美丽的逆行者;近日,北京快递积压成山,居民网购的生活物资迟迟不能送达,京外千余快递小哥进京支援,满足首都市民网购的快递需求,他们是美丽的逆行者。其实,哪个行业都有美丽逆行的身影。
城市的正常运转离不开快递,离不开快递小哥们。天气严寒,一个个快递小哥仍然需要挨家挨户送物资,有的还要爬楼梯,他们冒着感染的风险为市民提供服务。快递积压有快递业解决的办法。来自上海、广东、陕西等16个省市的快递员自愿报名、24小时集结完毕,他们逆行而上、众志成城携手抗疫的瞬间感动人心。有了充足的人手,邮政、顺丰、京东物流等开启“夜派”模式,延长派件时长;顺丰针对药品或生活必需品等紧急快件,通过同城急送、优先派送等方式进行特殊保障;圆通、申通、韵达、中通、德邦快递等快递公司也都加快恢复网点运营,启动周边网点或周边跨区调配。
快递小哥们配送的是物资,传递的是暖意。哪里有需要就冲向哪里,这是一个合格快递员应有的素质。善意无小,我们应该对特殊时期迟到的快递多一些耐心和理解,因为广大快递员的辛苦付出在我们疫情应对中的确了不起。
抗击疫情,战胜病魔,我们需要齐心协力共克时艰,也需要这些快递小哥。只有我们万众一心迈过疫情平稳过渡期的门槛,才能迎来不再大规模迟到的快递和阳光灿烂的疫后春天。
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