质量是公司高质量发展立足之本，质量管理是一项策划、控制、保证、持续改进的过程。上半年，公司质量管理工作始终恪守“质量第一、用户至上，质量强企”的质量理念，积极应对民爆新政策、竞争新形势，坚持以市场需求为导向、争取超越顾客期望为目标，不断增强员工质量意识、规范员工质量行为、落实全员质量责任、提升产品和服务质量，加快提升湘器公司竞争实力，推动公司高质量发展。现将2022年度上半年的质量工作总结如下：
一、上半年各主导产品一次交验合格率
从上表可以看出，今年上半年各主导产品一次交验合格率均完成了年度计划指标。
二、上半年主要工作描述
一季度：
1、年初，质量保证部明确了公司今年质量重点工作的思路，确定了工作节点与进度等事项，并严格按照计划实施。
2、1月以公司文件形式下发了《2022年质量工作计划》，并要求各单位层层分解。
3、2月质量部联同生产部、技术部对产品进行了一次清库。并组织召开了积压产品专题讨论分析会，并形成了处理意见。
4、2月，公司召开了以“聚焦科研开发 创新引领发展”为主题的科研工作专题会议。公司为培养一批高素质人才队伍，打造相对完备的科技创新平台，并为公司高质量发展提供了强大的支撑保障。
5、3月，邀请厂家技术人员到公司，在多功能培训室给综合技术服务组讲课并相互交流，探讨产品使用过程中出现的各类问题如何解决，既提高综合技术服务组人员水平，也进一步促进产品配套施舍更新升级，提升产品质量。
7、3月，公司召开了2021年度质量表彰会，对在2021年度质量工作中成绩突出的先进个人、先进班组、QC小组、予以通报表彰，使受表彰的班组和个人及单位获到鼓励，也给各单位和全体员工树立了榜样。
8、3月，质量管理部制定2022年重点工作任务分解路线图和时间表并实施。
9、3月，质量管理部领导与三分厂领导在质量管理部部长办公室先后两次开展质量交流会，就如何杜绝一些质量问题的发生进行交流和探讨。
二季度：
1、4月，全面梳理与完善《质量手册》与《环境、职业健康安全管理手册》并下发到相应单位，使其更能指导生产。
2、邀请外面技术人员对公司产品推广人员开展产品知识培训。
4、4月至5月期间，质量部在全公司范围内开展了一期“产品推广”现场宣讲及实操考核活动，要求每位参讲人员准备PPT课件，并宣传时间不少于60分钟。这样，促进产品推广人员相互学习、相互提高，为电子雷管推广奠定良好基础。
5、5月，公司组织召开了一季度质量分析会，以高度的责任心，共同努力开展好质量工作，提高产品质量。
6、为提升公司质量管理水平,确保产品质量，促进公司健康、持续发展，公司着重从检测检验方面情况分析、质量管理体系运行情况等方面对质量管理情况进行了一次自查，并对查出的不足进行积极整改。
7、本着评价公司质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性和有效性，考核公司质量、环境、职业健康安全管理体系实现程度，找出公司质量、环境、职业健康安全管理体系存在的薄弱环节并进行改进的审核目的，依据GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T45001-2020为审核准则，助推三体系有效运行。
其它方面质量管控：
1、严控原材料质量：上半年，质量保证部对所有进厂原材料进行100％验收，一次交验合格率99.6％。质量管理部一方面严格按照各类原材料检验标准进行检验，另一方面及时掌握物资在生产中的质量信息，迅速将不良信息反馈给物资分公司，由经营分公司对供方提出质量整改要求并及时整改到位。
2、在现场管理方面，质量部为强控现场管理，专门安排相关业务人员至各分厂现场进行工艺纪律巡逻监督，并安排检验班组人员备好检测工具至生产现场进行工序监督，及时发现与协助处理产品不良情形以及现场生产人员反映的相关问题，还通过日查、巡查、视频监控检查等方式发现问题、反馈问题并解决问题，控制好生产过程，生产质量稳定的放心产品。另外，在生产过程中，质量部对外部反馈的质量问题或生产过程中发现的质量问题以《质量整改令》的形式及时下发各分厂，质量整改令中包括需整改的项目、整改措施、整改责任人及整改完成日期内容，使质量隐患在规定时间内整改到位。
3、上半年，鉴于早班会对现场管理有利于工作的布置、有利于任务的达成、有利于重要通知的传达，对团队提升员工士气、增强凝聚力、促进经验交流和分享、让员工愉快的开始工作，对组长个人有利于树立威信、有利于培养目标观念、有利于锻炼沟通表达能力等作用，质量管理部持续督促各分厂开好早班会，提升产品质量。
4、成品检验方面，在质量管理部从严要求检验人员履行岗位职责，检验人员严格按照各产品检验规程办事，确保不合格的半成品不转入下道工序，不合格的产品不出厂。
5、质量考核方面，公司每月进行一次质量考核，为加大力度，不仅对外部反映的质量问题相关责任人按《公司质量奖惩制度》进行处罚，也对平时在生产过程中出现的违反工艺纪律行为的相关人员予以了教育与罚款处理，而对一些在生产过程中工作认真负责做得好的、及时杜绝了较大质量隐患的人员则积极给予了奖励，真正做到奖罚分明，提高了员工的质量意识与工作积极性。
6、质量培训方面，2月，对公司内审员进行了一次三体系知识培训，使培训人员加深了对三体系知识的进一步了解。3月，各生产分厂、质量管理部等部门均以集中学习、面授、PPT讲课等方式开展了包括工艺、安全、环境在内的三体系知识培训并进行了考核，员工考核合格后方可上岗。另外，各车间能通过每周召开一次早班会（特殊情况加开临时会议传达重要质量注意事项）的形式开展质量意识教育，结合手把手的现场技能培训，既提高员工的技能操作水平，又使员工内心受到触动和教育，从而加强责任心提高产品质量。
7、计量工作方面：计量工作是全面质量管理工作中很重要的一项基础性工作，为达到生产现场完好，保证测量设备合格受控，计量数据准确、可靠，计量管理科学、有效，计量室着重加大计量现场的监控力度。
8、QC活动开展：上半年，公司各单位结合本单位实际共注册了8个QC小组，各小组秉持“小、实、活、精、专、特”等宗旨，制定切实可行的目标，充分考虑风险，积极开展活动，进一步提高小组的普及率和成果率。
四、工艺或项目改进：相关单位针对本单位存在的一些问题，通过质量改进来达到增强质量的目的：公司质量管理部在接到用户反馈后，均能在第一时间进行处理，及时电话或微信与用户沟通，有的应用户要求致函回复的则在较短时间内致函回复，有的要求派人至现场处理的在24小时内安排专门售后技术人员去处理，有的要求培训服务的，公司均倾力满足用户需求。
据统计，截止到2022年上半年，质量部累计接到外部质量反馈共10起，用户意见很大，给公司造成严重的声誉影响，必须多管齐下加大质量管控，杜绝因管理不到位而造成的此类质量问题。
2022年下半年公司质量工作计划:
1、全面梳理与修订《质量手册》、《环境、职业健康安全管理手册》，并做好外审前的准备工作，确保外审通过。
2、组织召开一次质量分析会，对于上半年因技术原因导致的质量问题，计划成立攻关小组寻求解决，对于上半年因管理不到位导致的质量问题，加强管理，采取切实可行的措施予以避免。
3、督促各分厂坚持班前会制度，将班前会开出效果，提高员工质量意识与员工执行力水平。
4、开展1-2次交叉检查工艺纪律活动，及时整改落实到位。
5、持续加强工艺监督，明确防范重点，将质量隐患杜绝在萌芽状态。
6、加大对各分厂转岗或新进员工的质量培训，提高员工质量意识与业务水平，防止一些低级质量问题的发生。
7、进一步加大对电子雷管的推广使用工作，做好老用户的导爆管雷管转换成电子雷管使用工作，努力开发新用户。
8、配合相关部门，做好申请军品资质的前期准备工作。
9、提前精心筹备，切实开展好九月份的全国质量月活动。
10、扎实开展QC成果评比活动，提升持续改进的能力。
11、年底，开展一次全年质量分析会和6S管理总结会，找出全年的差距和提出整改措施。
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