今天分享YC的校友企业 Mixpanel 的创始人 Suhail Doshi 的文章。 Suhail Doshi 在20岁就成为了公司的CEO,文章讲述了他创业十年来的经验,希望对大家有所启发。
我在20岁的时候辍学成为了CEO,在这之前,唯一的工作经历是在一些实习。回顾过去,从整天写代码到现在管理300人团队的历程,依然觉得难以想象。不过,我很幸运,虽然搞砸了很多,但也得到了很多帮助。以下我学到的重要的经验:
1、要学会放弃,这很难,对我来说这可能是最难的。一开始我觉得所有事情都很重要,但你不可能擅长所有事情。随着自己的成长,我逐渐明白有意识的逐步做减法是很重要的。否则,公司就很难做大,所有事情都会受到影响。
2、你的风险投资人并不想冒犯你(指出你的问题),所以我建议:找一个教练,每隔几年就对自己做一个360度评估。对我来说,这带来的改变是非常巨大的,因为人不可能什么都能搞定,每年专注提升两到三件事就好。告诉你的团队你正在做这些事情,这会建立信任。
3、久而久之,你会发现很多时间花在会议上,而不是完成实际具体的工作。其实并非如此,你现在的工作是通过开会的方式帮助别人。所以不要抗拒,接受它,是时候把它设计得有趣和富有成效了。
4、找一位出色的导师:一个在你情绪低落时让你重燃斗志,在你过度自信膨胀时给你“泼冷水”让你冷静的人。理想的情况是,他们以前做过CEO或者创始人,这样他们才能感同身受。记住:他们提供的是指导,而不是剧本。
5、遵循这个准则:建立一个即使在没有你的情况下依然能运转的团队。这样从长远来看,你的压力会减少很多。不断赋予他人权力。当你忘记时,试着去问自己,为什么一开始要做这件事,是因为金钱、权力还是自我价值?
6、权力越大,责任越大。作为CEO,你将变得孤单,因为你不能轻易把自己的脆弱和真实表露出来。寻找其他你能坦诚交流的创始人。与他们共进晚餐并分享遇到的问题。在艰难的时期,我得到了他们的安慰与支持,随后事情也有了变化和转机。
7、不要逃避去做一些艰难的、关键的决定——要直面它们。逃避冲突的话,随着时间推移反而会产生更多不满甚至怨恨,人际关系会以一种不可挽回的方式恶化,从而造成公司的不稳定。针对问题而不要针对人。
8、你会和公司里的人一起搞砸某件事,虽然原因可能并不在你。他们甚至可能很长一段时间不喜欢你。“对不起,是我搞砸的”是你能对他们说的最有力的话。但这并不总能解决问题。
9、你的工作应变成90%听,10%说。我在这方面做得不好,不得不加倍努力控制自己不打断别人。九年半的时间,我找到的最好解决办法就是在会议上“写下来”。这让我把注意力集中在他们说的话上,也能表明我在倾听。
10、随着公司的发展,你对客户/市场的直觉会越来越差,并且你与客户之间的距离越来越远。要继续赋予他人权力,但也要让他们承担责任。花时间向他们学习。决策时要基于事实,而不是他们的意见。
11、随着你的成长,发现实情变得越来越困难。管理公司时,这也成为你可以做的最重要的事情。让获取实情并用于决策成为企业文化的一部分。为此,我不断地问人们实际情况是什么。
12、控制你的情绪。有时你会经历一个糟糕的或者很好的会议,但请记住,下一组人没有经历这些,与你见面可能会很兴奋或者有压力。
13、我们都是普通人,都会有缺乏安全感的时候,所以考虑找一个心理咨询师。或许你觉得这很羞耻,其实我当时也是这样觉得,但是我错了。我希望我能早一点找一个心理咨询师。
14、最后,不断努力提升。你不能纠正过去的错误,但你可以在未来做得更好(悟已往之不谏,知来者之可追)。不要放弃:当你做出艰难的决定时,你就会知道你内心真正的价值观和原则。仅凭这一点,就值得了。
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