２０２１年以来，X市人防办认真履行职责，以高度的政治责任感和严肃负责的态度，围绕市委、市政府的中心工作和全市干部群众普遍关心的问题，积极开展各项工作。对本年度政协提案工作以高度负责的态度，认真研究分析，集中全力解决人民群众呼声最高的实际问题。现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
我办今年承办政协提案X起，为X代表的“关于强化城市地下空间规划与管理的提案”和X代表的“关于加大地下空间开发改善我市生态环境的提案”。以上政协提案均严格按照关于做好提案建议办理工作的通知要求，及时研究办理，做到了及时、准确，办结率为X%，满意率为X%。
二、经验做法
一是召开会议研究部署。接到提案后，办领导及时成立提案办理工作领导小组，并确定了办理工作方案。办党组书记、主任主持召开会议对提案办理进展情况进行通报，分管领导及秘书处、工程处相关人员参加会议，明确了提案答复工作重点、方法步骤以及时限要求。
二是积极与代表沟通。分管领导亲自抓，共同研究讨论，督促与代表沟通。X月X日，分管领导X副主任亲自带队去与X代表进行了当面沟通，针对提案中的问题进行一一答复，并对我办在地下空间未来规划进行报告。X月X日，工程处处长X带队去与X代表进行会谈，针对X代表提出的加大地下空间开发，X处长从地下空间规划、制度和措施多方面进行答复。
三是研究、讨论、起草提案答复工作。组织相关业务处室认真分析建议，多次进行讨论，总结地下空间已开展的工作，明确存在的问题，根据代表建议研究下一步工作重点，并起草了提案的答复。秘书处对政协提案答复件逐件审核，认真把关，答复内容有针对性，答复格式标准化，做到文字精炼、格式标准。
四是答复满意率高。X月X日X代表对我办的提案答复表示满意，X月X日X代表对我办的提案答复表示满意，并在《提案办理情况征询意见表》中签字。
二、主要特点和成效
我办十分重视重点提案的办理工作，把提案作为创新人防工作思路、转变机关工作作风和改进工作方式的智力资源、信息资源和社会资源，把办理工作作为一项责无旁贷的政治任务来完成。
一是高度重视，层层落实责任制。办党组要求做到提高认识、加强领导、明确责任“三到位”。把提案办理工作纳入重要议事日程，严格落实“主要领导负总责、分管领导具体抓、经办人员认真办”的办理工作责任制，做到定人、定责、定时限和定工作标准。主要领导随时掌握办理工作动态，分管领导明确把握办理工作重点，及时研究解决好办理过程中遇到的困难和问题；经办人员拿出具体的办理方案，与政协委员的沟通与协调，并按要求起草好答复意见，分阶段抓好落实。形成“主要领导负全责、分管领导具体抓、承办人员落实办理答复”的工作格局。
二是积极办理、力求满意答复。我办认真抓好提案答复的每一个细节，对提案答复努力做到事实准确、内容完整、文字精炼、语气诚恳，并坚持征求提案委员对办理工作的意见，做好跟踪反馈。我们把提案办理过程变成接受监督、改进工作、宣传人防职能职责的过程，在认识的深度、重视的程度和办理的力度上狠下功夫。
三是统筹谋划，把提案办理工作落到实处。我办在办理过程中，不断创新工作理念和方式，认真调研、集思广益、吸取代表建议和外地经验。从X建设国家中心城市对地下空间的需求出发，从地下空间的安全隐患、规划落实和信息化管理三个方面进行统筹规划，加大财政投入力度，完善基础工
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