县委办公室主任学习发言材料做好信访工作心得体会
信访工作是党群众工作的重要平台,是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径,是送上门来的群众工作。同时,信访工作又是衡量一个地方、一个单位、一个干部践行党的宗旨的重要标准,和执政水平、为民情怀、能力素质的具体体现。通过认真学习***总书记关于信访工作的重要讲话精神,我对信访工作有了更深入的了解。下面,我谈一下做好信访工作的心得体会。概括起来,就是“五个度”。
一、做好信访工作,要有正确的“态度”
***总书记指出:“信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民。在新形势下,各级领导必须放下架子,打掉官气,主动上门,把信访工作做到基层,把党的关怀和政府的济助送进普通群众的家庭”。“贴近人民、放下架子”,就是信访工作者的正确态度。
XX书记给全县干部提出了“六问工作要求”和“六工作标准”,要求全县干部带着历史责任感和为民情怀做好工作,这也是对信访工作的具体要求。做好信访工作,态度是第一位的。一要坚持一心为民的态度,坚守人民信访为人民的初心使命,把群众利益放在第一位,把群众呼声作为第一信号,把群众的事当作自己的事来抓,切实为群众排忧解难。二要坚持耐心热情的态度,对待来访群众,要态度和蔼,语气平和,耐心询问,心贴心的沟通交流。三要坚持高度负责的态度,要始终牢记“群众之事无小事”,面对群众合理诉求,要认真倾听、仔细记录,积极协调,全力解决问题,使群众由衷感到权益受到了公平对待,利益得到了有效维护。
二、做好信访工作,要有健全的“制度”
2005年3月,***总书记任浙江省委书记时强调:“逐步建立健全信访和督查工作责任制,完善矛盾纠纷排查调处机制,充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的综合作用,做到依法、及时、妥善处理各类人民内部矛盾。”也就是说,信访工作必须要有一套科学、系统、健全的制度,这是做好信访工作的基础。
XX书记高度重视信访工作,亲自包联疑难案件,积极化解信访积案,坚持定时接访约访,有访必接,从不回避矛盾不回避百姓,同时结合XX实际,创新建立了“一会议三清单”工作制度,为有力有效推动全县信访工作开展,做出了表率,建立了机制。我们要严格落实“一会议三清单”制度,做好以下四个方面。一是坚持信访稳定动态报告制度。畅通与省、市相关部门汇报沟通渠道,坚持做好各类信访苗头隐患排查,对排查出的各类隐患逐项建立台账,落实包案领导、责任单位和具体负责人,确保不漏一人一事。二是实施信访案件台账式管理和每月通报制度。坚持“事要解决”的理念,新案随时发现、随时解决。三是建立信
............试读结束............
查阅全文加微信:3231169 如来写作网:gw.rulaixiezuo.com(可搜索其他更多资料) 本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 3231169@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。如若转载,请注明出处:https://www.rlxzw.com/91418.html