2021年，xx县行政审批局（以下简称“县行政审批局”）全力围绕县委、县政府的决策部署，主动作为、创新求索，以推进行政审批制度改革、落实“放管服”改革任务为核心，规范公共资源交易行为，提升政务服务效率、有效承接“12345市民服务热线”，加强对乡镇（街道）便民服务中心的监督管理，推进“三好”（形象好、服务好、评价好）政务建设，努力为我县经济社会发展提供规范、优质、高效、满意的政务服务环境。
一、2021年主要工作及成效
（一）深化“放管服”改革成效显著
2021年1－10月，县行政审批局政务服务大厅办件x件（其中行政许可事项x件），同比增长x件，增长率为x%。件件按时办结，办结率100%，满意率100%。
1．圆满完成全市拉练会和深化“放管服”改革现场会工作。2021年初的全市项目拉练会上，市委书记xx对我县“放管服”改革工作表示充分的肯定，并确定在我县召开全市深化“放管服”改革优化营商环境现场会，x月x日全市深化“放管服”改革优化营商环境现场会圆满召开，我县推进“放管服”改革优化营商环境的做法得到了xx、xx、xx等市委市政府主要领导以及与会人员的一致认可和高度肯定。
2．高效完成行政审批制度改革。x月x正式启用行政许可专用章，实行一枚印章管审批，x月初全面完成了对全县涉及x个部门的x项行政许可事项划转移交工作，划转比例占全县x项的x%，同时按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”原则，设置综合受理窗口11个和1个综合出证暨主题式服务窗口，推动行政审批从碎片化走向整体化。
3．加快推进“最多跑一次”改革。从实从细编制公布两批“四办”（马上办、网上办、就近办、一次办）清单，其中最多跑一次事项xx项，占比达xx%，进一步方便办事群众，提高群众办事效率。
4．加快推进工改进程。成立了县工改领导小组，编制印发了工改实施方案，整合构建起工程建设项目审批全覆盖的管理制度框架，精简工程建设项目审批流程，推行告知承诺制，实行“一家牵头、并联审批、限时办结”工作机制，将工程建设项目施工许可阶段所涉及的审批事项办理时限从原来的90天压缩至29天，压缩率达67%，截止x月，办结工程建设项目许可事项x件，为全县项目推动提供了可靠保障。
5．推进“企业开办一窗通”平台进程。推行企业全程电子化改革，在实现企业办照“013工程”（0见面、最多跑1次、3天办结）基础上进一步将办照时限压缩至4个小时，提速率达到83.3%，行政审批效率大幅提升。
（二）行政审批制度改革亮点纷呈
在全市率先一次性完成事项划转的基础上，立足“接得稳、办得好、高质效”，持续深化改革进程，全力推动集中审批高质量开展。
1．审批流程进一步优化。将划转事项梳理整合打包，优化流程再造，减少重复环节，重新编制办事指南，明确申请材料、办理时限、办理流程等10余项办事要素，对依申请事项的申报材料进行梳理精简，精简率达30.71%。
2．制度机制进一步健全。印发《xx县行政审批与监督协调联动机制实施办法》《xx县行政许可事项审管信息推送工作制度》《xx县行政审批事中事后监管办法》等一系列规章制度，制定出台《xx县行政审批工作责任追究办法（试行）》，从源头上消除“重审批、轻监管”“以批代管”“不批不管”弊端，进一步促进审批与监管无缝衔接，截止目前，通过党政网进行了21个部门的299条信息推送。
3．审批效率进一步提升。设立主题服务窗口，梳理形成了27个主题服务项目，编制主题式服务指南，推出一站式主题套餐服务；设立重大项目审批服务处，开辟绿色通道，建立容缺服务、延时服务等10余种便民服务制度，进一步提升行政审批效率。
4．服务体系进一步完善。分项细化踏勘标准，全面推行“标准踏勘”“联合踏勘”“专业踏勘”三种模式，执行超时默许制和缺席默许制。对于需要联合踏勘的审批事项，提前函告相关部门派人参加；对于需要专家评审事项，主动联系评审专家，组织联合踏勘、会商会审，实行“踏勘一车去，现场一起评，结论一次出”。截止11月，已完成现场踏勘400余次，其中标准踏勘200余次，联合踏勘180余次，专家技术评审20次。
（三）便民服务中心运转有序
将乡镇便民服务中心规范运行作为重点工作之一。一是加强督导检查，狠抓工作落实。联合县政协、驻政府办纪检组以及行政审批局组成调查组，对全县35个乡镇（含街道办）便民服务中心的办公环境、服务态度、规范进驻等方面进行了抽查暗访，通过实地督导检查，对一些进驻不规范、服务态度差的便民服务中心，现场提出了整改要求，要求其限时整改完成。二是强化视频监控，转变工作作风。我局通过行政效能视频监控，对全县35个乡镇（含街道办）便民服务中心以及8个自建大厅进行实时监察，对各大厅出现的违规违纪行为及时提醒，督促其转变工作作风，有效提升了各便民服务中心及自建大厅的行政效能。2021年1－11月，共发现问题22个，通过审批工作简报通报34次。
（四）公共资源交易高效规范
严格执行交易活动各环节、时间和场地的预约、开评标、合同的签订、保证金的退还、资料保存等规定，积极协调县政府采购中心、土地交易中心、国资中心等相关部门进行业务沟通和培训，完成省、市一体化平台对接工作并进行了试运。同时，县公共资源交易中心将在省、市交易中心有力指导监督下，围绕“规范操作、运转高效、创新提升、服务优良”工作目标，通过推进服务标准化体系建设，为打造公正、诚信、阳光交易服务平台，持续探索，积累经验。
今年1－11月以来，公共资源交易中心共组织开展工程建设类（代理）招投标x次，评审金额x万元；开展政府采购x次，评审金额x万元，中标金额x万元，节约资金x万元，资金节约率x%；开展国有土地交易x宗，出让土地总面积x亩，起始总价x万元，成交总价x万元，增值金额x万元，增值率为x%；开展国有产权交易x宗，起始总价x万元，成交总价x万元，增值金额x万元，增值率为x%。
（五）“12345”市民服务热线工作持续推进
县热线办严格按照“属地管理、按职承办”的分类办理原则，第一时间在12345平台把电子工单派发给承办单位，并通过QQ工作群、电话督促签单。在限期满前采取电话、催办函等方式进行催办，办结率有了明显提高。
2021年1－11月份，12345市民服务热线平台共受理有效工单x件次，办结x件（含2020年x件），按时办结x件，按期办结率达x%，抽查回访x件，市民满意x件，满意率达x%，其中，求助类x件次，占x％；投诉类x件次，占x％，咨询类x件次，占x％，其他类x件次，占x％。我县12345热线工作一直名列全市前茅。
（六）政务服务形象明显提升
着眼群众满意，持续深化“门难进、脸难看、事难办”问题整治，政务服务水平进一步提升。
1．加强干部职工教育。按照县委县政府工作部署，周密思考，科学谋划，制定出台县行政审批局2021年度工作、党建、意识形态工作要点，全年工作稳妥开展。一是坚持政治站位。深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届历次全会精神，第一时间传达学习中省市县重要会议精神和重大决策部署，筑牢思想防线。二是丰富党建载体。立足把党建做实，严格落实“三会一课”，现共召开支部党员大会7次、支委会11次，领导班子带头讲党课4次，如期转正2名预备党员和吸收5名入党积极分子为预备党员。三是强化党风廉政建设。制定《党风廉政建设和反腐败工作要点》，填写《个人岗位廉政风险排查表》，强化对权利的监督。召开党风廉政建设工作会议，签订廉政承诺书11份，建立完善廉政档案。组织党员干部观看警示片《追问》《背叛之殇》并撰写心得体会，增强党员干部廉洁自律意识。完善受审分离、分级审批、信息推送、审批督查、审批档案定期移交等制度，扎紧制度“笼子”，截至目前共召开述责述廉工作会1次、述职述廉测评会1次、廉政谈心
............试读结束............
查阅全文加微信：3231169 如来写作网：gw.rulaixiezuo.com（可搜索其他更多资料）
本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 3231169@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：https://www.rlxzw.com/9260.html
