局机关全面深化改革工作总结(全文2029字)

   2021年,X区市场监管局持续推进商事制度改革各项工作,实现了从传统的“大厅集中办理”到“线上不见面办理”,开展企业开办一日办结工作,进一步压缩企业开办时间,带来了审批的便捷化、智能化,实现一日内企业可领取营业执照、公章、税票、银行账户。
   一、工作总结
   (一)注册工作推行“一窗受理”“一日办结”
   注册工作采用“一网通办、一窗受理、并行办理”模式,依托政务服务平台、X企业开办旗舰店,为企业提供一站式服务和业务办理进度实时查询,实现开办企业各环节“一网通办”。企业通过安徽政务服务网“X市企业开办一窗受理”系统提交设立登记、公章刻制、银行开户、发票申领,相关部门并行启动信息共享、预审预核、业务办理等相关工作,实现四个环节“并行办理”,真正实现企业设立“一日办结”,统一发照,数据共享。
   在大厅设立自助服务区,配备电脑、打印机、高拍仪、自助服务一体机等自助设备。窗口工作人员实行贴心帮办,向企业提供有关法规政策、业务办理、表格填写、审批流程等方面的咨询服务,一次性告知企业在企业开办过程中所需提供的材料。对申请材料齐全、符合法定形式的企业,从设立登记到具备一般性经营条件的每个环节提供帮办服务。安排X名全程电子化业务熟练的导服人员,帮助企业网上申报。政务大厅印发多种形式的宣传彩页,醒目位置公示了办事指南和工作流程图。企业能够按照说明,明晰操作步骤,不会的地方,指导人员及时解释,这种便利高效的方式受到了办事群众的一致好评。
   即使是去年年初疫情期间,X区审批窗口依然X*X小时不打烊提供登记服务。在特殊时期,从线下业务推广至线上,通过微信、qq群为办事群众提供申请材料,解答业务咨询。对于登记防疫设备、防疫物资的个人和企业,通过远程化办公或者在做好防护工作的情况下开设绿色通道,第一时间帮助群众办理业务。借助全程电子化系统,申请人能够全年不间断、全天X小时进行自主申报,有效解决了群众“上班没空办事、下班时间没处办事”问题,在疫情期间通过全程系统办理了企业登记业务X余件。
   商事改革一系列措施,全面激发了我区市场主体发展的增长动力。20X年X月X日《X市企业开办一日办结实施方案》发布后,X区市场局严格执行《方案》要求,全面实现企业开办“一日办结”。2020年,X区新设立企业X户,其中全程电子化办照率达X%以上,全面建成企业开办互联网“一站式”服务大厅,和线下“一窗式”服务窗口。2020年X月X日起,我区为新开办企业提供印章免费刻制由三枚增加至五枚。
(二)、推进企业信

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